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先收錢再做

怕客人點了不來拿、吃完忘了結帳,就把內用、外帶改成先付款:收到錢才配號進廚房。再搭配線上付款、外帶「顧客自選」加店外下單金額門檻,以及跨日預約先付款,把放鳥的風險降下來。

為什麼要先收錢

外帶網址貼到社群後,偶爾會有人一次訂一大筆卻沒來拿;內用客人吃完忘了結帳,櫃檯也追不到人。先收錢再做,餐點只為付了錢的單開火。

把內用或外帶改成先付款

在網頁後台「點餐與結帳」的「結帳時機」,內用、外帶各自選「先付款」,或在 App 店務 →「點餐與結帳」的內用、外帶兩段切換,所有方案都能用。兩個可以分開選,例如內用吃完再付、外帶先付款。差別與設定見選擇先付款或後付款、要收哪些付款方式。

改成先付款後,客人選現場付款送出,訂單頁會顯示「付款編號」(外帶,每個營業日從 P-1 起)或桌號(內用),拿著到櫃檯付錢;店員確認收款後才配取餐號、進廚房,不用再按接單。15 分鐘沒來付錢的單會自動取消。櫃檯怎麼收,見先付款的單怎麼收錢。

外帶選先付款又只收現金時,在店外用外帶網址下單的客人沒辦法付錢,單會在 15 分鐘後取消;要接店外外帶,請開線上付款。

讓客人在手機上直接付(進階版起)

在「收款設定」填入自己的藍新商店憑證,或 LINE Pay 直連憑證(有開放時),先付款的單結帳頁就會出現線上付款;後付款的單點單時只有現場付款。客人付款成功才配號進廚房,10 分鐘內沒付完會自動取消、不收費;餐款由金流商直接撥給你。做法見藍新金流、LINE Pay 商家申請與串接:讓客人點餐時線上付款。

只對大單、預約先收

  • 外帶不想每一張都先付,「結帳時機」的外帶選「顧客自選」,客人自己選線上先付或取餐時付;要先開通線上付款才能選。
  • 選了「顧客自選」,再管大單:在「點餐與結帳」的「外帶與預約」打開「店外下單金額門檻」,訂單滿你設定的金額就只能線上付款,收到錢才開始製作。只作用於外帶連結、分享網址與預約取餐,內用桌號單不套用。
  • 收明天以後的預約時,跨日預約照外帶的設定:外帶選先付款又開通了線上付款,客人送出後直接去付款。見開放預約取餐。

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更新於 2026-10-19。有 ↗ 標示的連結會另開網頁後台;App 專用的操作請在店家 App 裡做。

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