設定加料、甜度冰量等客製選項

附加選項是全店共用的

附加選項就是點餐時要問客人的問題，例如甜度、冰量、辣度、加料。一組只要建一次，全店的品項都能勾選；之後改一次價錢，用到這組的品項一起更新。

• 店家 App：店務 → 菜單管理 →「附加選項」。
• 網頁後台：「附加選項」。

和菜單一樣，改完要按「發佈菜單」客人才看得到。

套餐裡每一道讓客人選的組叫「套餐選擇組」，不在這一頁，在網頁後台的「套餐」頁設，見套餐：把單點品項組成一份，客人一組一組選。

建一組附加選項

1. 按「＋ 新增附加選項」（App 是「新增附加選項」）。
2. App 可以「從常用範本開始」：甜度、冰量、大小杯、加料、辣度、飯量、蛋的熟度、套餐升級等，帶入後再改，菜單上已經有同名的附加選項就不再列出；網頁後台的範本要在品項抽屜就地新增時才有，「附加選項」頁的新組從空白開始。
3. 填附加選項名稱。
4. 填「最少」「最多」選幾項：最少 0 是可以不選，填 1 就是必選，客人沒選不能加入購物車，辣度、冰量常用；最少也可以填 2 以上，例如豆花配料選 3 項，客人點餐和櫃檯 POS 選不滿 3 項都加不進去。最多預設 1，只能選一個，加料這類可以選好幾樣的填上限，留空代表不限。最少不能大於最多，兩個都不能超過選項數（打開下一步的「同一項可選多次」就可以超過）；打開「附加選項互斥」時，同一組裡不能同時選的選項讓最少湊不滿也不行。設得不對時欄位下面會寫原因，改好才能儲存或發佈。第一次把最少設成 2 以上時，店裡還有舊版 App 的裝置，發佈後會列出要更新哪幾台；更新前那幾台的 POS 不擋少選。
5. 最多不是 1 的組，下面有「同一項可選多次」開關，預設關。打開後客人同一個選項可以點好幾份，例如加蛋點 2 份；份數算進最多，加蛋 2 份加起司就是 3 項。最多留空（不限）的組，同一項最多 10 份。還沒更新的店家 App，POS 同一項照樣只能點一次。
6. 加選項與加價，例如「加蛋」加價 10；不加價填 0。要折價就填負數，例如「飯少」填 -5；但選到最多折價的組合時，品項價格不能低於 0，超過時發佈會被擋下，寫「「品名」的「組名」選項折抵超過品項價格」，改好才能發佈。
7. 勾要套用的品項：網頁後台在組卡底部按「套用到品項」，有「全選」「全不選」；App 在「套用範圍」勾。

• 沒有套用到任何品項的附加選項，客人看不到；網頁後台會標「尚未套用到任何品項，顧客不會看到這組選項」。
• 改了已經有品項在用的組，App 會先列出「這 N 個品項的「組名」都會變」讓你確認。
• 在品項裡就地新增一組附加選項後，畫面會接著問還有哪些品項也要問這組。「其他分類也可能適用」底下是依品名判斷、已經先勾好的品項，標「建議」，不適用的取消就好。這個建議不扣 AI 點數，所有方案都有。
• 不要的組按「刪除」（App 是「刪除附加選項」）；刪掉的組或選項，5 秒內可以按「復原」。

兩個選項不能同時選：互斥

例如去冰和熱飲、去邊和換全麥，客人只能擇一。

先到網頁後台「功能與加購」的「功能總表」打開「附加選項互斥」，點了就存好；打開後才看得到下面的設定入口。這一列標「未包含」時沒有開關，店主按「查看方案」。關掉時設好的互斥會留著，但客人點餐不再擋，再打開照原本的設定。

• 網頁後台：在選項列按「互斥」，勾哪些選項不能和它同選。
• 店家 App：點一組 → 選項列加價欄右邊的圓圈斜線圖示（設定互斥）。

跨附加選項也適用，兩邊會一起設好。客人選了其中一個，另一個會變灰並寫「與『選項名』不可同選」。

從品項這邊勾要問哪些

在品項裡勾選比較直覺：

• 網頁後台：「菜單編輯」打開品項抽屜，在「附加選項」勾。沒有合適的組可以直接按「＋ 新增附加選項」就地建一組，建好會自動勾上這道。
• 店家 App：點品項 →「附加選項」（還沒發佈過第一份菜單時在「更多設定」裡）。

勾了之後會問一句「也套用到「分類」其他 N 個品項」，一次套到同分類的品項；取消勾選時則是「也從其他 N 個品項移除」。新增的組和已經有的某一組內容一模一樣時，會提醒「已有相同的附加選項」，建議改勾原本那組。

調整附加選項的順序

客人點一道菜時，附加選項一組一組問，每一組裡的選項也照順序排。兩種順序都能自己調，調完按「發佈菜單」客人才看得到。

一道菜先問哪一組：這道菜勾了 2 組以上附加選項時，勾選清單上面多一塊「顧客依此順序選擇」，顧客點餐頁、Kiosk 與 POS 都照這個順序問；新勾的組接在最後。

• 網頁後台：品項抽屜的「顧客依此順序選擇」，按住每列尾端的拖曳把手上下拖。
• 店家 App：點品項 →「附加選項」，「選擇附加選項」頁的「顧客依此順序選擇」，按住每列尾端的拖曳把手上下拖，回品項頁按「儲存」。

一組裡的選項怎麼排：一組有 2 個選項以上時可以排，客人看到的選項照這個順序。

• 網頁後台：「附加選項」頁組卡的選項後面按「調整順序」，選項換成一列一列，按住每列尾端的拖曳把手上下拖，排好按「完成」。
• 店家 App：點一組附加選項，在選項上方的標題右邊按「調整順序」，按住每列尾端的拖曳把手上下拖，排好按「完成」，再按這頁的「儲存」。

套餐選擇組裡品項的順序在「套餐」頁排，見建套餐選擇組。

用一句話設定（網頁後台）

「附加選項」卡裡、「＋ 新增附加選項」上面的「用一句話設定」：打一句話或按「語音輸入」錄音，例如「蛋餅都可以加起司 10 元、加蛋 10 元」，按「套用」。AI 會把選項與加價整理進菜單草稿，畫面會寫新增了什麼、套用到幾個品項，還沒套用的會提醒你到那一組按「套用到品項」；確認後按「發佈菜單」。店家 App 沒有這個功能。

餐具、塑膠袋：送單前詢問

要問客人要不要餐具、塑膠袋，不是用附加選項，而是整張單問一次的「送單前詢問」。

• 店家 App：店務 → 菜單管理 →「附加選項」，最上面的「送單前詢問」。
• 網頁後台：「附加選項」頁上方的「送單前詢問」區（在附加選項組上面）。

設定方式：

1. 一鍵新增「免洗餐具」（免費）或「塑膠袋」（自己填價格），或「自訂項目」，例如醬料包、紙袋。
2. 有項目之後會出現「詢問時機」：預設「只在外帶時問」，可以改成「內用也問」。
3. 每一項可以填「每張單最多（選填）」；客人點餐與店家 App 的 POS 都照這個上限。
4. 按「發佈菜單」後客人才會被問。

• 飲料店、西點麵包店等依規定不能免費提供購物用塑膠袋，也不能算進餐點價格；客人選了會另列一行開在發票上。
• 這些項目不會出現在菜單上；客人有選的照一般品項出單、開發票，廚房不會看到。

客人點餐時會看到什麼

• 品項彈層裡，每組附加選項旁寫要選幾項，例如「最多 1 項」「可複選」「選 1 項」「選 3 項」「至少 2 項」；必選的另外標「必選」，沒選滿會提示「請選擇」，不能加入購物車。
• 選項點一下是選，選中的選項尾端有 ×，點 × 或再點一下取消。必選又只能選 1 項的組（例如辣度）不放 ×，點另一個會直接換過去。可以選好幾項的組選到上限，其他選項會變灰。
• 打開「同一項可選多次」的組，組名旁多寫「可重複選」；再點一下是多點一份，份數寫在選項上，尾端的 × 變成 −，點一下減一份。廚房單、收據與廚房畫面寫「加蛋×2」。
• 送出訂單前會跳「必選項目確認」，逐項問送單前詢問的項目要幾份，每項標「每份 +NT$…」，不需要就維持 0，再按「確認，送出訂單」。
• Kiosk（旗艦版）的品項彈窗照同樣的最少、最多與互斥規則；送出時照外帶的規則問送單前詢問，每位新客人都重新問一次。