人員裝置與帳號
進階版起

多人共用一台收銀:店員各用 PIN 登入、換班與離職

店員不用帳號,各自一組 4 位數 PIN;在共用的平板或手機點自己的名字、輸入 PIN 就換人,操作紀錄分得出是誰做的。店長可以再綁定自己的帳號,用網頁後台與自己的手機。

店裡幾個人輪流用同一台平板或手機收銀,不用每個人各開一個帳號。店主替每位店員設一組 4 位數 PIN,換班時在接單 App 點自己的名字、輸入 PIN 就接手;之後拒單、取消訂單、暫停接單、設為售完這類操作,網頁後台「操作紀錄」都會寫成「店員・小美」這樣,分得出是誰做的。有人離職,在成員管理把他停用,他的 PIN 立即失效,其他人照常用自己的 PIN。

誰用 PIN、誰用帳號

角色怎麼登入用得到哪裡
店員只有 PIN,不需要也不能綁定帳號店裡共用的接單裝置
店長PIN;要用網頁後台或自己的手機時,再綁定自己的帳號共用裝置;綁定後也能用網頁後台與自己的接單 App
店主開店的帳號,再設一組自己的 PIN全部

店長和店員各能做什麼、哪些操作要店長核准,見店員能做什麼、什麼要店長核准。

能加幾個人

方案店長店主以外的成員合計
免費版沒有成員功能沒有成員功能
進階版1 位4 位
旗艦版不限,可以有多位店長不限
  • 停用的成員不算人數。
  • 方案到期降回免費版時,名冊會保留,但 PIN 登入暫停,再升級就恢復。

先設定店主自己的 PIN

新增第一位成員前,店主要先設好自己的 PIN。

  • 網頁後台「成員管理」→「我的 PIN」卡,按「設定 PIN」;之後要換也在這裡按「重設 PIN」,不用輸入舊的 PIN。
  • 接單 App:店務 → 人員與裝置 →「成員管理」,在店主那一列按「設定我的 PIN」。

新增店長或店員

  1. 網頁後台「成員管理」→「成員名冊」按「新增成員」;或在接單 App 店務 → 人員與裝置 →「成員管理」按「新增成員」。
  2. 填姓名,選角色「店員」或「店長」,選介面語言,再設一組 4 位數 PIN。
  3. 按「新增」。這位成員之後在共用裝置上選自己的名字、輸入 PIN 就能操作。
  • PIN 是 4 位數字,店內每個人不能重複,也不能是四個相同或連續的數字,例如 1111、1234、4321。
  • 店長只能新增店員;新增店長要由店主操作。店長和店員各能做什麼,見店員能做什麼、什麼要店長核准。
  • 介面語言設好後,這位成員用 PIN 登入時,接單 App 會切成他的語言。
網頁後台:人員與裝置 → 成員管理
網頁後台:人員與裝置 → 成員管理

共用裝置上選人輸入 PIN

店內有 2 位以上設好 PIN 的成員(含店主)時,角色是「完整」的接單裝置會出現「選擇操作者」:點自己的名字、輸入 PIN 才能操作,做了什麼都會記在操作紀錄。後廚 KDS 不會鎖定。

  • 換人接手:在接單畫面頂欄店名旁點目前操作者的名字,按「切換操作者」,回到選人畫面讓下一個人登入。換班時要點錢、印交班單,見開班與交班:備用金、零用金與交班單。
  • 閒置自動鎖定:預設「從不」。店主可以在網頁後台「權限」的「共用裝置」卡,或 App 店務 → 人員與裝置 →「權限」,把「共用裝置閒置鎖定」改成 5、15 或 30 分鐘,按儲存;裝置閒置超過這段時間會回到選人畫面。
  • 登入多久有效:用 PIN 登入最長 24 小時,隔天要重新輸入;切到其他 App 再回來,也會回到選人畫面;PIN 被重設或人被停用時也會立即登出。
  • 斷網時:PIN 要連上網路才能驗證。斷網時把 App 關掉重開,會停在選人畫面,輸入 PIN 會說無法連線,要等網路恢復才能登入;這台存著的離線單照樣保留,網路恢復後自動補送,不用等有人登入。
  • 輸錯太多次:同一台裝置連續輸錯 5 次,這台 5 分鐘內不能再輸入 PIN;看單、劃掉出餐照常可以做。
  • 在選人畫面登出:不用輸入 PIN,按「忘記 PIN?」右邊的「登出」→「確認登出」。登出後這台會停止接單,要重新登入帳號、選店才能再接單。

忘記 PIN 或想換一組

誰忘了怎麼辦
店員請店長或店主在網頁後台「成員管理」,或 App 店務「成員管理」,在他那一列按「重設 PIN」
店長只有店主能重設店長的 PIN,其他店長也不行
店主在選人畫面點「忘記 PIN?」→「傳送驗證碼」,驗證碼會寄到店主的 Email,輸入後按「下一步」設定新的 PIN;也可以登入網頁後台在「我的 PIN」重設
  • 店主收到的驗證碼 10 分鐘內有效,輸錯 5 次要重新傳送,同一家店 10 分鐘內最多只能要 5 次驗證碼;重設成功後,這台連錯被鎖的倒數也一併解除。
  • 還記得目前 PIN、只是想換一組:在 App 店務 → 帳號 →「變更我的 PIN」,輸入目前的 PIN,再輸入兩次新的 PIN。換好後,你在其他裝置上的 PIN 登入會失效。
  • 重設別人的 PIN 後,舊 PIN 立即失效,這位成員在共用裝置上要用新的 PIN 重新登入。

改名、語言、字級與角色

在網頁後台「成員管理」或 App「成員管理」,點那位成員那一列的動作:

  • 改名:名字會換在選人畫面與之後的操作紀錄上,過去的紀錄保留當時的名字。
  • 語言:這位成員 PIN 登入後,接單 App 切成這個語言;鎖定或換人後回到裝置原本的語言。成員用 PIN 登入後,也可以自己在 App 店務 → 帳號 →「我的語言」改,見每台裝置的聲音、外觀與通知:App 變成英文,怎麼改回中文。
  • 字級:選「大字」,這位成員 PIN 登入後全部的字放大一級。
  • 改角色:把店員升成店長或改回店員,只有店主能做,只在網頁後台。已綁定登入帳號的店長要先解除綁定,才能改成店員。

店長可以改店員的名字、語言、字級與 PIN;店長那一列的任何變更都只有店主能做。

讓店長用自己的帳號登入

店員不需要、也不能綁定帳號;店長要用網頁後台或自己的手機時才要綁。

  1. 店主在網頁後台「成員管理」,對那位店長按「邀請綁定登入帳號」,填店長的 Email,按「寄送邀請」。
  2. 店長打開邀請信的連結,用被邀請的這個 Email 收驗證碼登入(邀請頁只能用 Email 驗證碼登入),按「以(你的 Email)接受邀請」;登入的不是被邀請的帳號時,按「改用其他帳號」。
  3. 接受後,這家店會出現在店長的店家清單,店長可以用自己的帳號登入網頁後台與接單 App,PIN 照常可用。
  • 邀請 7 天內有效。寄錯了可以在「待接受邀請」卡按「撤回」。
  • 不想讓店長再用自己的帳號進這家店:在店長那一列按「解除綁定」→「確定解除」。他用這個帳號登記的裝置會一起撤銷,名冊與 PIN 保留,之後可以再邀請。

有人離職

在網頁後台或 App 的「成員管理」,對那位成員按「停用」並確認:

  • PIN 立即失效、不再佔人數,名字保留在操作紀錄裡;回來上班時按「還原」。
  • 停用綁了帳號的店長時,他的帳號也進不了這家店,他登記的裝置會一起撤銷。
  • 店長可以停用、還原店員;停用店長只有店主能做。

這一頁常見的問題

主題頁全部 26 題 →
店員需要帳號嗎?

不用。店員只是店裡的一筆姓名、角色和 4 位數 PIN,不需要 Email 或 LINE 帳號,由店主或店長在網頁後台或 App 的「成員管理」新增;店長只能新增店員。店長要用網頁後台或自己的手機時,店主再寄綁定登入帳號的邀請信給他,接受後 PIN 照樣能用。

共用的接單裝置怎麼切換操作的人?

店內有兩位以上設好 PIN 的成員(含店主)後,角色為「完整」的裝置會出現選人畫面,選自己的名字、輸入 PIN 登入;換人時點接單畫面頂欄店名旁目前操作者的名字,按「切換操作者」。PIN 登入最長 24 小時,切到其他 App 再回來或重開 App 也會回到選人畫面;預設不會閒置自動鎖,店主可在「權限」頁改成 5、15 或 30 分鐘。能做什麼看這台登入的帳號和 PIN 登入的人,取比較低的:平板登店主帳號時,店主的 PIN 有店主權限;登店長帳號時,店主的 PIN 也只有店長權限。後廚 KDS 不會出現選人畫面。

PIN 連續輸錯被鎖了怎麼辦?

同一台裝置連續輸錯 5 次,該裝置 5 分鐘內不能再輸入 PIN;等 5 分鐘後再試,或先用另一台裝置登入。鎖定期間看單、劃掉出餐不受影響。

人員離職怎麼處理?

在「成員管理」把該成員「停用」,不必刪除:PIN 立即失效、不再佔用人數,姓名保留供操作紀錄顯示,回來上班可「還原」。停用已綁定登入帳號的店長時,系統會同步撤銷他在這家店註冊的裝置,這家店也會從他的店家清單消失。

相關功能介紹

更新於 2026-11-02。有 ↗ 標示的連結會另開網頁後台;App 專用的操作請在店家 App 裡做。

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