常見問題

準備店名和營業地址，統一編號、電話和推薦碼可以不填。到 app.booming.tw 用 LINE、Google、Apple 或 Email 驗證碼登入，先回答 5 個問題、選方案，再填資料，按「建立店家」；已經有店時，先按側欄的「建立新店家」。店碼由系統產生，建立後不能改。

iPhone 或 iPad 到 App Store 搜尋爆單，Android 到 Google Play 搜尋爆單；官網首頁的下載 QR 也會依手機系統帶到正確商店。

在接單 App 或網頁後台的「點餐 QR 與網址」，到「店內桌號」輸入桌號按新增，可以一次打一段，例如 1-20，桌號限英文和數字、最多 6 個字。桌貼會自動做好，再到「印桌貼」選只印新增的或全部，可印成 4×6 貼紙或 A4 一般紙。掃桌貼點的單算內用、自動帶桌號；掃門口海報或分享出去的點餐網址算外帶。

語音報單要接單 App 開在畫面上才會唸。到「店務」的「語音報單」確認開關打開、按「試聽一句」；音量跟著手機系統音量，用音量鍵調大、確認沒有靜音。店家自己在 POS 開的單不報新單。

有兩種，菜單最上面都會寫「當前為公休/暫停接單，請至櫃檯點餐」。下面紅字是「目前非營業時間」，代表不在營業時間，含今天提早打烊或不營業，請檢查「營業時間」或「今日營業」。菜單上方紅條寫「店家目前暫停接單，請至櫃檯點餐」、結帳鈕變成「暫停接單」，代表線上點餐被關了；有開放跨日預約的店，外帶客人的結帳鈕會是「預約取餐」，仍可預約明天以後；打開「非營業時間也接受今天的預約」的店，開門前與午休中也能預約今天稍後的時段。最常見的原因是角色為「完整」的接單 App 關掉或斷線超過 90 秒，打開 App 連上線就自動恢復；店家手動關掉或有單太久沒人接被暫停的，要在接單畫面按「重新開啟」。加購並打開「背景接單」的店，接單 App 關著也照常收單，但每個營業日要先打開接單 App 連上一次才開始。線上點餐打開後，客人開著的頁面 30 秒內會自己恢復。

適合先把掃碼點餐跑起來、由一台手機完成接單與出餐的店。免費版不限訂單量、沒有期限，含顧客掃碼點餐、語音報單、自動接單、品項與選項售完、現場 POS 收銀（現金、刷卡機）與退款、先付款／後付款結帳流程、今日業績與近 7 天分析報表、桌號、顧客評語與顧客公告。免費版完成開店任務、接到真實訂單就送 AI 點數；AI 功能（AI 建檔、示意圖、AI 美化、菜名介紹、點餐海報、單份 AI 週報與月報）使用時扣 AI 點數，第一次 AI 美化和第一份週報不扣。

可以。所有方案（含免費版）都能把內用、外帶的結帳時機各自改成「先付款」：店主在網頁後台「結帳時機」，或在接單 App「店務」→「收銀與收款」→「結帳時機」點選，店長和店員改不了。先付款時外帶客人下單先拿付款編號、內用客人報桌號，櫃檯按「確認收款」後才配取餐號進廚房；預設內用、外帶都是「後付款」（先出餐，吃完或取餐時收款）。進階版起還能加開線上付款。接單 App 看不到「收銀與收款」的話，請先把接單 App 更新到最新版。