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所有方案

內用店的設定:人數、同桌點餐、上菜叫號

內用客人掃桌貼點餐時,可以先問幾位用餐、讓同桌共用一台購物車,菜一道一道出時每出一道就叫號,廚房單與接單畫面也能把點多份的品項合併成一列。

先建好桌號

內用的單從桌貼進來,會自動帶桌號。還沒建桌號,先到「點餐 QR 與網址」新增桌號、印桌貼,見印點餐 QR、桌貼與門口海報。

問客人幾位用餐

在網頁後台「點餐與結帳」的「內用」卡,「用餐人數」三選一,選了就存。只有店主能改,預設「不詢問」,所有方案都能用。

  • 「不詢問」:點內用不用填人數。
  • 「顧客掃碼必選,店員可不填」:客人掃桌貼點內用時,進菜單前會先跳「幾位用餐?」,選人數(最多「8 位以上」)再按「開始點餐」。這一步不能跳過,選了也不能改;同一支手機在同一桌 4 小時內不會再問。店員在桌況開桌、在 POS 點內用時人數可以不填。
  • 「顧客與店員都必填」:客人一樣要選;店員在桌況開桌、在 POS 點內用時人數從 0 起算,至少要填 1 位才能點餐。
  • 結帳頁會顯示「內用・桌號 5・3 位」;接單畫面的單卡與小票會標「3 位」。
  • 外帶與 Kiosk 不問。
  • 人數不對或還沒填,店員在接單 App 點內用單卡上的「N 位」或「未填人數」,在「用餐人數」改好按「儲存」。
  • 要問人數時,店員在 POS 幫客人點內用,選桌號的畫面也能填用餐人數,見在櫃檯幫客人點單收錢。
  • 有加購「大小嬰與低消」的店,要問人數時底下多一個「人數填法」,選「只填人數」或「分大人、小孩、嬰兒」;設了每人低消時,「不詢問」與「顧客掃碼必選,店員可不填」不能選,見大小嬰與低消:人數分大人小孩嬰兒、設最低消費。

同桌一起點餐(進階版起)

適合合菜、火鍋、燒烤:掃同一張桌貼的客人共用一台即時同步的購物車,任何人都能送出整桌,用餐中可以加點。

  1. 在「點餐與結帳」的「內用」卡,打開「同桌一起點餐」。只有店主能改;免費版不會出現這個設定。
  2. 這個功能只能搭配內用「後付款」。「結帳時機」的內用改成先付款時會自動關閉,客人回到各自點餐、各自付款;外帶怎麼選不影響這個功能。
  3. 打開後可以設「購物車閒置自動清空時間」,5~240 分鐘,預設 30 分鐘。上一桌沒送出的菜不會留給下一桌;送出就清空。
網頁後台:點餐與結帳 →「內用」卡
網頁後台:點餐與結帳 →「內用」卡

客人那邊:

  • 第一次掃桌貼會跳「5 桌・同桌一起點餐」,填暱稱(預設「客人 N」,可以改)後按「開始點餐」。
  • 同一桌的暱稱不會重複:「客人 1」已經有人用了,下一位預設就是「客人 2」;自己取的暱稱跟同桌的人一樣時,後面會自動加上號碼,例如「小明 2」。
  • 菜單頂部有同桌列,可以「改暱稱」;品項下方會寫誰已經加了這道,同桌的人不會重複點。
  • 結帳頁是「全桌購物車」,送出鈕是「全部送出 NT$…」,合計旁寫店家填的付款說明,沒填是「用餐完成請至櫃檯付款」,見改顧客結帳頁的付款說明;有開電子發票的店,這頁不問發票,客人到櫃檯結帳時店員再問。

關掉時,同桌的客人各自點、各自送單,仍然以桌號歸在同一桌帳。結帳時怎麼分開收,見同一桌分開付錢。

菜一道一道出,每出一道就叫號

自助取餐的店,可以讓內用單每出一道就叫客人來拿,不用等整單做完。

  • 店家 App:店務 →「出餐」→「內用逐道出餐叫號」。
  • 網頁後台:「出餐」的「取餐叫號與通知」那一組。

店主與店長都能改,預設關閉,只影響內用單。打開後,廚房每標一道「已出」就叫號一次,客人的訂單狀態頁改顯示「可取餐 N/M 份」並響一次;有綁 LINE 的客人會多收一則通知。關閉時只在整張單完成時叫號。廚房怎麼標已出,見出餐:一道一道出、多站一起完成一張單。

「出餐」頁另外打開「不自動播放取餐叫號」時,每出一道的叫號不會自動唸;打開「顧客訂單頁不顯示製作進度」時,訂單狀態頁不顯示可取餐份數,見不自動播放取餐叫號。

打開「不使用廚顯(KDS),改由出單機出單」的店沒有取餐叫號,這個開關收起,見出餐:不使用廚顯(KDS),改由出單機出單。

點多份的品項合併成一列

同一個「出餐」設定裡的「點多份的品項合併成一列」,預設關閉:

  • 打開:廚房單,以及「訂單」頁籤的單卡與訂單明細,點 2 份的品項合成一列,例如單卡上是「2× 精品美式」。廚房單上一模一樣的品項也會合成一列、份數相加,同桌一起點餐時不同客人點的也合:品名、選項、特殊需求都相同才合;套餐裡的一道只跟同一種套餐的同一道合,不跟單點的合。單卡與訂單明細上,不同客人點的照樣分開列。
  • 關閉:每份分開一列。
  • 點菜單、加菜單不受這個開關影響,照點的份數印;「依品項」頁籤本來就標示合計份數。點菜單、加菜單上不同客人點的相同品項要合成一列,見出餐:點菜單、加菜單不印顧客暱稱。

這一頁常見的問題

主題頁全部 18 題 →
內用分次出餐,可以每出一道就叫號請客人來拿嗎?

可以。到接單 App「店務」的「出餐」或網頁後台「出餐」頁,在「取餐叫號與通知」那一組打開「內用逐道出餐叫號」:每標一道「已出」就叫號一次,客人訂單頁顯示「可取餐 N/M 份」,有綁 LINE 的會多收一則通知。只影響內用單,預設關閉,關閉時整張單完成才叫號。

相關功能介紹

更新於 2026-10-25。有 ↗ 標示的連結會另開網頁後台;App 專用的操作請在店家 App 裡做。

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