菜單建立、QR 素材與售完

店家 App 可以拍菜單照片或從相簿選，一次最多 5 張。網頁後台可以上傳照片（JPG、PNG、WebP、HEIC），一次最多 5 張；也可以上傳一個檔案：Excel（.xlsx）、CSV、Word（.docx）或 PDF，照片和檔案要分開辨識。掃描的 PDF（裡面只有圖片、沒有文字）會把前 5 頁當成照片辨識，每頁算 1 張照片。AI 會整理分類、品項、價格與附加選項，完成後由店家校對再加入菜單，按「發佈菜單」後顧客才看得到。

免費版的 AI 建檔每張照片、每個檔案扣 1 點 AI 點數（網頁後台上傳掃描的 PDF 時只辨識前 5 頁，每頁算 1 張照片），以每次送出的張數計，照片一次最多 5 張；處理失敗或辨識不到品項時整批退點。建立店家送 10 點，第一次發佈菜單再送 10 點；點數不夠時可在 App「菜單管理」或網頁後台「菜單編輯」手動輸入品項。

不標總量，但有防濫用上限，以送出的照片張數計：進階版每店 24 小時內最多 25 張、7 天內最多 100 張；旗艦版每店 24 小時內最多 50 張、7 天內最多 200 張（處理失敗也計入）。正常建一份菜單用不到；達上限時稍後再試，或先手動輸入品項。

照片要正面拍、光線均勻、字清楚，不要裁掉價格，整理好再試一次。免費版處理失敗或辨識不到品項時，這次扣的點數會整批退回。送出前系統會先檢查照片，看起來不像菜單或字不清楚時會提醒，可以按「換照片」，也可以按「仍然辨識」照原本的照片辨識；這個檢查不扣點，暫時檢查不了時會直接辨識。

菜單上的註腳（例如「※以上加蛋+10元」）、分類標題、電話地址、營業時間被辨識成品項時，校對頁會在那一列標「可能不是品項」。確認不是品項就按右邊的垃圾桶刪掉，5 秒內可以按「復原」；改了品名，標記就會消失。標記只是提醒，不會自動刪除。這個提醒不扣點，所有方案都有。

AI 美化會把品項照片放進精修場景（依方案提供不同場景），做出一張給顧客看的照片。在 App 或網頁後台的品項編輯頁按「AI 美化」，選一種場景，一次做一張；製作期間可以先離開，做好會推播通知。做好會先給你看，細節和實物一樣再按「使用這張」換上，顧客才看得到；不滿意就按「重新產生」再做一張，或按「不用這張」，顧客看到的不會變。換上之後也能隨時「換回原圖」；原圖永遠保留，換新照片時顧客看到的也會一起回到原圖。照片還沒發佈的品項（例如剛新增的品項）也能用 AI 美化：網頁後台按「使用這張」後發佈菜單，App 按「使用這張」後按「儲存」再發佈菜單，顧客才會看到；已經發佈的照片按「使用這張」就直接換上。每按一次「AI 美化」或「重新產生」都算一次。免費版每次扣 1 點 AI 點數，第一次免費，處理失敗退點。進階版與旗艦版不扣點，只有防濫用上限：進階版每店 24 小時內最多 40 次、7 天內最多 160 次，旗艦版每店 24 小時內最多 80 次、7 天內最多 320 次（處理失敗也計入）；達到上限後不能改用點數繼續，要等較早的次數超過 24 小時或 7 天、空出次數才能再用。全方案都已不再提供只調整亮度與清晰度的「自動美化」。

場景依方案分層。免費版有 3 種：木質早餐桌、簡約白底、外送平台風；進階版再加 5 種：日式木盤、咖啡館大理石、飲料店冰爽、便當紙盒、夜市攤車；旗艦版再加 4 種：深色質感餐廳、新春年節、中秋月夜、聖誕冬季。不在目前方案內的場景會鎖住，網頁後台會標示所需方案，升級後在同一個入口就能選。

示意圖是平台依菜名替還沒有照片的品項產生的圖，顧客端會標「示意圖」。每家店前 10 張示意圖不扣點，新增品項時自動產生、在 AI 建檔「圖片」步驟產生、按「產生示意圖」或重新產生都算一張。前 10 道品項一道一道新增、存好時會自動產生；AI 建檔不會自動產生，要在最後的「圖片」步驟自己選。之後免費版每張扣 1 點 AI 點數，一次產生多張與重新產生都算；判定不適合產圖或失敗會退點。點數不夠時可以先挑幾道做，之後再補。進階版與旗艦版不扣點，只有防濫用的使用頻率上限。

兩項 AI 功能，三個方案都能用。菜名介紹：在品項編輯頁按「AI 寫介紹」，AI 依菜名寫一兩句介紹填進描述欄，看過可以改，發佈後顧客才看得到；新增還沒發佈的品項，填好品項名稱就能用。點餐海報：在「點餐 QR 與網址」的「AI 點餐海報」選一道菜按「製作海報」，做出帶點餐 QR 的海報；只能用店家自己拍、已發佈的照片，示意圖不能做，QR 換發後要重做。免費版各扣 1 點，沒做成會退點；進階版與旗艦版不扣點，只有防濫用的使用頻率上限。

可以。網頁後台「顧客點餐頁」的「品項介紹」卡打開「品項介紹直接顯示全文」，按「儲存設定」，客人一點開品項就是全文，一般介紹與富文本介紹都適用；客人重新打開點餐頁最多約 5 分鐘內就會看到。Kiosk 平板不顯示品項介紹，不受影響。

按發佈後，客人重新打開點餐頁最多約 5 分鐘內就會看到新菜單。送單時系統一律照最新發佈的菜單與價格重新計算，不會用舊價成立訂單。客人點到一半時菜單改了，送出時會看到提示，確認後再送出：購物車的金額有變寫「菜單剛更新,已重新計價,請確認後再送出」；購物車裡的品項剛好售完或不再供應時，那幾道會從購物車拿掉，寫「已售完:品名,已從購物車移除」或「目前未供應:品名,已從購物車移除」；沒有品項被拿掉、金額也沒變時寫「菜單剛更新,請確認後再送出」。

到「附加選項」建立全店共用的選項，每組填「最少」「最多」選幾項：最少 0 是可以不選，填 1 以上就是必選，客人沒選滿不能加入購物車；例如豆花配料要選 3 項，最少、最多都填 3；最多留空代表不限。想讓客人同一個選項點好幾份（例如加蛋點 2 份），在那組的「最少」「最多」下面打開「同一項可選多次」，份數算進最多。也可以設加價與互斥（互斥要先在網頁後台「功能與加購」的「功能總表」打開「附加選項互斥」），再套用到多個品項。在品項編輯裡新增一組時，畫面會接著問還有哪些品項也要用：同分類的先勾好；「其他分類也可能適用」是系統依品名建議的、標「建議」，不適用就取消。按「套用到 N 個品項」才會加上，發佈菜單後顧客才看得到。AI 建檔第 2 步「附加選項」也會先套上同樣的建議。這些建議不扣點，所有方案都有。網頁後台附加選項頁最上方還能用一句話設定，例如打「蛋餅都可以加起司 10 元」或按「語音輸入」，AI 會整理成選項放進菜單草稿，發佈後才生效。接單 App 的附加選項最少填不了 2 以上、找不到「同一項可選多次」，或櫃檯 POS 選不滿也加得進去、同一項只能點一次的話，請先把接單 App 更新到最新版。

可以，那一組要先打開「同一項可選多次」，預設關，所有方案都有。一般附加選項在網頁後台「附加選項」的組卡，或接單 App 店務 → 菜單管理 →「附加選項」的編輯頁，「最少」「最多」下面打開；最多 1 的組沒有這個開關。套餐選擇組只能在網頁後台「套餐」頁設，選法是「顧客選」而且最多不是 1 時才有。改完要發佈後才生效。打開後，組名旁多寫「可重複選」；客人點選項一下是選、再點一下多一份，份數寫在選項上，尾端的 × 變成 −，按一下減一份。份數算進「最多」：加蛋 2 份加起司就是 3 項；最多留空（不限）的組，同一項最多 10 份。套餐同一道點兩份時，每份各自選它的附加選項，例如「紅茶（第 1 份）」少冰、「紅茶（第 2 份）」去冰。廚房單、收據、廚房畫面、客顯與訂單明細寫「加蛋×2」，金額照份數算。沒打開的組：點一下選，點尾端的 × 或再點一下取消；必選又只能選 1 項的組（例如辣度）不放 ×，點另一個直接換。接單 App 找不到「同一項可選多次」，或櫃檯 POS 同一項只能點一次的話，請先把接單 App 更新到最新版。

新增品項打好品名後，系統會依品名在分類欄下方建議適合的分類，例如「建議放在「飲料」」。按「改放」才會換分類，不按就維持原本的分類；換分類時，依分類自動帶上的附加選項也會跟著換。自己選過分類後就不再建議。這個建議不扣點，所有方案都有。

這是整張單問一次的「送單前詢問」，不是附加選項。在 App「菜單管理」→「附加選項」最上面，或網頁後台「附加選項」頁上方的「送單前詢問」新增：免洗餐具一鍵加入（免費），塑膠袋要填價格（飲料店、西點麵包店等依規定不能免費提供），也可以自訂醬料包、紙袋。顧客送出訂單前逐項選要幾份，預設只在外帶時問，可改成內用也問。有選的會照一般品項列在接單畫面、點菜單、結帳單與發票上，後廚畫面與廚房單不會出現，也不算進熱銷排行。

用「下架」，不用刪掉重建。在 App「菜單管理」或網頁後台「菜單編輯」把品項下架並發佈，顧客菜單就不會出現（整個分類都下架時分類也不顯示），品項與照片仍保留，要賣時再上架並發佈。下架不會隔天自動恢復；當天賣完請用「今日供應」標售完。

在接單 App 或網頁後台的「點餐 QR 與網址」，到「店內桌號」輸入桌號按新增，可以一次打一段，例如 1-20，桌號限英文和數字、最多 6 個字。桌貼會自動做好，再到「印桌貼」選只印新增的或全部，可印成 4×6 貼紙或 A4 一般紙。掃桌貼點的單算內用、自動帶桌號；掃門口海報或分享出去的點餐網址算外帶。

先用手機內建相機掃掃看，擦乾淨鏡頭，避開反光、摺痕，也不要裁到 QR 四周的留白。再確認不是 QR 全部換新之前印的舊桌貼。還是不行，就重新下載桌貼、照原尺寸印出來再試。

QR 或點餐網址外流、被亂貼時才用。店主在網頁後台「點餐 QR 與網址」按「重新產生 QR」，或在 App「店內桌號」按「全部換新」。換新後門口海報、每一張桌貼和分享出去的點餐網址全部停用，新素材要全部重印、重貼、重新分享，AI 點餐海報也要重做。這個動作不能復原。

可以，在網頁後台或接單 App 的「點餐 QR 與網址」打開「不開放線上點餐與預約」，店主、店長可以切換。打開後，不帶桌號的點餐網址與門口海報只能看菜單，不能下單也不能預約取餐；桌貼 QR、開桌單 QR、Kiosk 與 POS 照常。網址卡換成「線上菜單網址」，分享區只留 Google 商家檔案的「菜單連結」，也不能做 AI 點餐海報。

到網頁後台或接單 App「點餐 QR 與網址」的「分享點餐網址」點 Google 地圖：複製「點餐網址」，在 Google 地圖 App 右上角頭像進你的商家檔案、按「編輯檔案」，找到「訂餐」或「線上訂購連結」貼上，找不到就貼在「網站」，最慢一兩天會出現。網頁後台同一段另附「線上菜單網址」，只能看不能下單、網址固定，適合貼在「菜單連結」欄。打開「不開放線上點餐與預約」的店只剩「菜單連結」：網頁後台按「複製線上菜單網址」，接單 App 按「複製網址並開啟 Google 地圖」，複製的是線上菜單網址。看不到「編輯檔案」表示這家店還沒在 Google 認領。