一人開店雞排店手機點餐:排隊的客人掃海報自己點,油鍋前聽語音不用停手
雞排店手機點餐的做法:排隊的客人掃海報自己點,切不切、辣不辣、胡椒梅粉自己勾,新單用語音報出;一人開店用免費版,一台手機兼接單與收現。
- 免費版不限單量
- 顧客掃碼不用下載 App
- 用手邊的手機或平板,不用設定費、不綁約
一個人顧油鍋,雞排攤的點餐卡在哪
很多雞排攤是老闆一個人撐起來的:裹粉、下鍋、翻面、起鍋、剪塊、撒粉、裝袋、收錢,全都同一雙手。傍晚下班和晚上宵夜各有一波人潮,隊伍一排起來,最難的不是炸,而是一邊炸一邊接單:
- 每一片都要問四件事:要不要切、辣不辣、胡椒還是梅粉、加不加起司。問完一位,油鍋裡那片可能已經要翻面。
- 手上沾粉沾油沒辦法記:客人一次講三片不同做法,全靠腦子記,裝袋時才想不起哪片不切。
- 收錢要換手:摸完生雞排再去找零,要先擦手,排在後面的人看得到也等得到。
把點單交給排隊客人自己的手機,四個問題由客人自己勾完,老闆只要聽語音、照單炸。
雞排店手機點餐怎麼放
到網頁後台「點餐 QR 與網址」下載外帶用的 A4 門口海報 PDF,拿到超商 ibon 或印刷店印好,放在隊伍開頭或貼在攤車招牌下方,排隊的人一抬頭就看到。這種 QR 進來的單固定是外帶,不用設桌號。
客人用自己的手機相機掃,點餐頁直接在瀏覽器打開,不用下載 App;在 LINE 裡點連結也能開。雞排攤多半在騎樓或夜市,沒有 Wi-Fi 也沒關係,店家那支手機用行動網路就能接單,客人用的是自己手機的網路。熟客也可以從 LINE 官方帳號圖文選單上的外帶點餐網址先點,選個當天的取餐時段再來拿。
雞排的選項怎麼建
雞排攤的品項不多,麻煩全在每一片的做法。我們建議把附加選項拆成這幾組,建一次套用到所有雞排:
- 切法:切塊、不切做成單選並設必選,客人沒選就送不出單,裝袋前不用再問一次。
- 辣度:不辣到大辣做成必選單選;無骨雞排如果只有三段辣度,另外建一組套上去就好。
- 調味粉:胡椒、梅粉做成多選,兩樣都勾就是胡椒加梅粉,都不勾就是原味。
- 加起司:做成加價的選項,金額由伺服器依已發佈的菜單重新計算,收錢時不用心算。
地瓜球、甜不辣、雞皮這些順手加點的炸物,各建一個品項,要撒梅粉的再掛一組不加價的選項。起司或梅粉當晚用完,在「今日供應」只停那一個選項,雞排照賣;雞排整批賣完就停整個品項,下一個營業日開始時自動恢復。手寫的價目板拍照交給 AI 建檔,免費版每張照片扣 1 點 AI 點數(完成任務就送),核對過再發佈。
語音報單:手不用離開油鍋
手機點餐對一人攤最大的差別,是單不用靠耳朵和腦子記。接單 App 放在油鍋旁看得到、聽得到的位置,開在前景時新單一進來就語音唸出品名、選項與份數;開了自動接單,單會自己配號,你照著訂單卡炸,炸好按完成。
一個人難免有顧不到的時候,系統也替你留了幾道保險:
- 沒人接單會先停收:單停在「待確認」超過 10 分鐘沒人按接單,或接單 App 斷線超過 90 秒,系統會自動暫停線上點餐。
- 單卡在未接單:超過 5 分鐘 App 會先語音提醒。
- 油鍋排滿了:自己關掉「線上點餐」喘口氣,客人會看到暫停接單,已送進來的單照常炸完。
網路斷線超過 90 秒,客人掃碼會自動看到請至櫃檯點餐;這時改成口頭點,用 POS 現金單記下,單先存在手機裡,用 901–999 的離線號段交給客人,連線恢復後自動同步。
取餐號在客人手機上,不用叫號螢幕
雞排攤沒有地方掛叫號螢幕,也不需要。掃碼點的客人手機上有一頁訂單狀態,送出後先顯示取餐號,你按完成那一刻就變成可取餐,客人可以先去隔壁買飲料,看手機就知道能回來拿了。
走到攤前才開口點的客人,照樣用同一支手機的 POS 收:點雞排、勾選項、輸入實收金額,找零自動算好,這張單和掃碼單排在同一組取餐號裡。預設的結帳流程是後付款,客人拿雞排時再付錢,一個人顧攤時交袋和收錢在同一個動作完成;有刷卡機的攤子刷完在收款畫面選那台刷卡機記錄付款方式即可。
哪個方案夠用
我們說的一人開店,是免費版 1 台手機就兼了所有工作:接單、語音報單、自動接單、POS 收現與售完,都在同一支 App 裡。免費版 NT$0,不限單量、沒有期限,也不收設定費。
| 店況 | 建議方案 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 老闆一個人顧雞排攤,排隊客人掃海報點 | 免費版 | 1 台手機兼接單、語音報單、自動接單、POS 收現與售完,不限單量 |
| 請了一位幫手收錢,想讓客人線上付款或用 LINE 通知取餐 | 進階版 NT$499/30 天 | 最多 3 台裝置、成員 PIN 登入、藍新信用卡與 LINE Pay、可加購 LINE 取餐通知 |
| 開成店面、想放自助點餐平板或自動印單 | 旗艦版 NT$999/30 天 | Kiosk 外帶自助點餐、網路出單機、電子發票(需自備 ezPay 或易磊合約) |
建議先用免費版撐一個晚上的尖峰,看看油鍋前少問了幾次「要不要切」,再決定下一步。一個人顧店從開攤到收攤怎麼操作,可以參考一人店的一天。
導入前先確認
- 免費版只能用 1 台裝置:要多一支手機給幫手收錢,得升級進階版;一個人顧攤時,1 台就夠。
- 沒有叫號螢幕:取餐靠客人手機上的訂單狀態頁;想用 LINE 通知客人,要進階版起加購通知包,客人也要自己綁定。
- 雞排片數要先設:醃料與麵衣的庫存系統不管;今天醃了幾片雞排想自動扣,得用進階版起的加購「供應數量」替雞排填份數,賣出最後一片就自動售完,沒設的品項賣完請手動標售完。
- 送出的單不能改:客人送出後才說要切,待確認的單按拒單請他重下,已經下鍋的取消後在 POS 重新點一張;少撒一點粉這種小事,現場口頭處理即可。
- 出單機要旗艦版與網路機型:攤車常見的藍牙或 USB 小型出單機接不上,一人攤靠語音報單就夠。
常見問題
- 一個人顧雞排攤,手上都是麵粉和油,怎麼知道來了什麼單?
- 接單 App 開在前景時,新單一進來就用語音唸出外帶或內用、品名、選項與份數,不必擦手去看螢幕;App 在背景或關掉時改跳系統通知。開了自動接單,單會自己配號,你只要照著炸,好了再按完成。
- 雞排攤沒有叫號螢幕,客人怎麼知道炸好了?
- 掃碼點的客人手機上有一頁訂單狀態,先顯示取餐號,你按完成後就變成可取餐,客人不用守在攤前聽喊號。走到攤前才點的客人,你用 POS 收完錢後把取餐號念給他或寫在紙袋上即可。
- 加起司的起司賣完了,雞排還能照賣嗎?
- 可以。在接單 App 的「今日供應」只把「加起司」這個附加選項標成售完,客人手機上勾不到,雞排本身照常可以點;隔天到了營業日開始時間會自動恢復,不用記得切回來。
- 雞排攤一個人忙不過來時,可以先讓客人暫時不能手機點嗎?
- 可以。在接單 App 關掉「線上點餐」,客人掃碼會看到店家目前暫停接單,已經送進來的單照常炸完再交;喘口氣後打開開關就恢復。要固定在某個時間收單,可以用「今天提早打烊」,到點自動關閉,隔天回到原本的營業時間。
免費版不限桌數,不限單量,不用設定費、不綁約。
其他店型怎麼用掃碼點餐
義大利麵店掃碼點餐早餐店掃碼點餐中式早餐店手機點餐韓式料理掃碼點餐熱炒店掃碼點餐咖哩店自助點餐泰式料理掃碼點餐小火鍋自助點餐串燒店手機點餐居酒屋掃碼點餐小吃店自助點餐水餃店掃碼點餐冰店手機點餐美食街櫃位掃碼點餐露營區餐飲掃碼點餐
操作步驟見使用手冊:接單與拒單:做不出來怎麼取消、沒人接單會怎樣、臨時狀況:售完、提早打烊、暫停線上點餐、在櫃檯幫客人點單收錢(POS)