免費 LINE 團購點餐系統：群組不用再數 +1，每戶自己點，份數與名字店家直接看

LINE 團購點餐系統：一則 +1 換成一張寫齊的單

很多社區小店的生意在 LINE 群組裡：老闆貼一張照片寫「週六手工水餃，要的 +1」，底下開始有人回「+2 高麗菜」「韭菜一包，9 樓林太太」「我也要，跟樓上一樣」。熱鬧是熱鬧，收團的時候老闆得往上滑幾十則訊息，一則則抄成清單：誰要幾包、什麼口味、幾點來拿、付了沒。有人中途改口，有人回在別人的訊息下面，數到最後總差兩包。

把 +1 換成點餐連結，每一戶的團購都會變成一張獨立的外帶單：品項、口味、份數、訂購人姓名與手機、取餐時段全寫在單上，直接進店家的接單 App。老闆不用再抄清單，裝袋時照單上的名字與取餐號分。

開團前在網頁後台設好的三件事

• 拿對連結：到網頁後台「點餐 QR 與網址」，在「點餐網址」按「複製網址」，把這條貼進群組；另一條線上菜單網址只能看菜單、不能下單，鄰居點開會看到「這是線上菜單，只能看、不能點餐」。
• 取貨時段與份數：在「點餐與結帳」的「預約取餐」打開，時段可選 10、15 或 30 分鐘一格，每時段可出餐份數設 4 到 20 份或留空不限，份數算的是餐點數量；一鍋油飯能裝 20 盒，就把傍晚那一格設成 20。
• 姓名與手機必填：在「點餐與結帳」的「外帶單訂購人資料」，「姓名必填」「手機必填」預設是開的，團購建議保持開著，裝袋時才知道是哪一戶、沒來拿也打得到電話。

鄰居在 LINE 裡點開連結，就是店裡的菜單，不必下載 App 或註冊；七種語言的點餐頁，住在社區的外籍鄰居也點得懂。

LINE 團購統計：份數、名單與付款看哪裡

當天開團、當天取貨的團，數字都在接單 App 上：

• 每個時段要出幾份：從「訂單」頁籤最上面那一列點進「預約」頁，每個取餐時段寫著要出幾份、幾張單，點進去就是那一格每張單的品項與選項。
• 賣得多的品項各幾份：「今日業績」的品項排行按今天沒取消的單加總，列出賣得多的品項各賣了幾份；團購只開幾樣品項時，水餃幾包、油飯幾盒一眼看完。
• 每一戶是誰：每張單上有訂購人姓名、手機與取餐號，裝袋時照單分，鄰居到了報名字或給你看手機上的訂單頁。
• 付了沒：免費版的團購多半取貨時付現，店家在接單 App 收款時選「現金」記一筆；刷卡的客人在店裡的刷卡機刷完，再選那台刷卡機記錄。

提前幾天開的團要說清楚限制：取貨日之前，跨日預約的單在「未來預約」裡一張張列出，沒有按品項加總的統計；要到取貨日當天，才會出現在「預約」頁的時段與今日業績的品項排行。

前一晚截單的團：跨日預約與先付款

免費版的預約取餐只收當天的單，適合早上開團、傍晚取貨。想讓鄰居前一晚就把週六的水餃訂好，用進階版的跨日預約，在「預約取餐」選開放預約明天到開放未來 7 天；跨日預約的訂購人姓名與手機一律必填，一般的單送出就成立（沒有線上付款、金額或份數又特別大的，要店家在「未來預約」先接單），取貨日開店後才配取餐號、進到預約待做。

跨日預約照「點餐與結帳」的「結帳時機」外帶設定收錢。外帶設成先付款、店家把線上付款（藍新信用卡、LINE Pay）設定好之後，鄰居下單就要先付清，10 分鐘內沒付完自動取消，份數放回去；外帶選後付款，或還沒設線上付款的店，跨日訂單照樣成立，取貨時再付。進階版起也能加購 LINE 取餐通知，1,000 筆訂單 NT$180，鄰居在訂單頁綁定後，水餃煮好就收到一則訊息，不用一直在群組問好了沒。

團購品項菜單怎麼建

LINE 團購・菜單範例（示意）

本週開團

手工高麗菜水餃（50 顆）

口味（必選）高麗菜豬肉／韭菜豬肉／玉米豬肉；溫度（必選）冷凍／現煮

$300

古早味油飯

份量（必選）小盒／大盒 +50；附甜辣醬（可勾）

$80

蘿蔔糕（一條）

切片（必選）整條／切好

$220

甜湯

紅豆湯圓

溫度（必選）熱／冰；湯圓加量 +15

$60

團購的品項通常不多，每一樣的細節都是鄰居會在群組裡問的：水餃口味做成必選，「冷凍帶回家」或「現煮」也設必選，煮台前的人一看就知道哪幾包要先下鍋；油飯的小盒、大盒做成單選並設加價。把每一團的品項放在同一個分類，例如「本週開團」，下一團換品項時，平日不賣的就下架收起來，要賣時再上架發佈，不用刪掉重建。

韭菜口味包完了，在接單 App 的「今日供應」只停那一個口味，其他照賣。手寫的團購單可以拍照交給 AI 建檔，整理出品項、價格與附加選項，免費版每張照片扣 1 點 AI 點數（完成任務就送）。

免費開團與方案怎麼選

免費的意思是：免費版 NT$0，不限單量、沒有期限、不用設定費，開幾團都不用付費，也不抽成；開團變頻繁、要先收款時，再看要不要買付費方案。

LINE 官方帳號圖文選單與群組的貼法，可以看 LINE 點餐系統；每天的品項排行與業績怎麼看，見手冊的今日業績與分析報表。

導入前先確認

• 沒有團主彙總與成團門檻：幫忙在群組收單的鄰居看不到全社區的清單；也不能設「滿幾份才開做」，只能用時段份數上限擋住做不完的量。
• 不會自動發訊息到群組：開團、截單、到貨都是店家自己在群組說；LINE 取餐通知只發給綁定那張單的顧客。
• 提前的團沒有品項加總：取貨日之前的跨日預約只有逐張清單，要到當天才算進品項排行。
• 只能到店自取：沒有社區取貨點、管理室代收或配送的設定，要送過去是店家自己的安排。
• 送出的單不能改：鄰居要把韭菜換成高麗菜，待確認的單按拒單請他重點，已接的單取消後重下。