不抽成大量訂購預約取餐:公司、學校一次訂幾十個餐盒,起訂份數與先付款先設好
大量訂購預約取餐,是讓公司或學校的聯絡人自己打開網址訂幾十個餐盒、選好取餐日與時段;爆單所有方案都不抽成,大單的餐款全歸店家。
- 免費版不限單量
- 顧客掃碼不用下載 App
- 用手邊的手機或平板,不用設定費、不綁約
大量訂購預約取餐:把電話裡問的事搬到網址上
接過大單的店都知道,一通訂四十個餐盒的電話要問很多事:幾個葷的、幾個素的,哪天幾點來拿,要不要附餐具,要不要打統編,錢什麼時候付。老闆一邊講電話一邊抄在紙上,抄錯一格就是交餐時少五盒,或是對方以為說好了,店裡卻沒排進那天的產能。
用爆單接大量訂購,這些問題變成聯絡人自己填的欄位:餐盒的口味與飯在附加選項裡勾,取餐日與時段在結帳時選,餐具數量在送單前詢問裡填,姓名與手機寫在單上。店家收到的是一張寫齊的預約單,不是一張待整理的便條紙。
接大量訂購前要先設好的四個欄位
- 每單最少:在網頁後台菜單編輯,替團體餐盒填「每單最少」,例如 10;聯絡人放進購物車的數量不到 10 份就送不出去,看到的提示是「每張訂單至少 10 份,請調整數量」。
- 每單上限:同一個地方還有「每單上限」,留空代表不限;廚房一次最多做得出 60 盒,就填 60,超過的單送不出去。
- 每時段可出餐份數:在網頁後台「點餐與結帳」的「預約取餐」,可設 4 到 20 份或留空不限;份數算的是整張單的餐點數量,一張 40 盒的單會直接超過任何一個上限,常接大單的店建議留空。
- 最短前置時間:同一張卡片裡以分鐘填,當天訂的大單至少要留多少時間給廚房,就填多少。
「每單最少」「每單上限」所有方案都能設;當天訂當天取的預約,免費版就有。
一張四十個餐盒的預約單,從送出到交貨
聯絡人要的連結,是網頁後台「點餐 QR 與網址」的「點餐網址」按「複製網址」拿到的那一條;另一條線上菜單網址只能看菜單、不能下單,別給錯。聯絡人打開後在手機或電腦上選餐盒,葷 30 盒、素 10 盒就加兩次,各自勾好選項。
送出時分兩種情況。當天取餐的大單,金額或份數超過系統門檻,就算店裡開著自動接單,也會停在待確認,接單 App 標示「可疑訂單,建議確認後再製作」,店家看過份數與時段再按接單。提前幾天的跨日預訂(進階版,開放未來 1–7 天)會先列在接單 App 的「未來預約」:線上付清的付款完成就成立,沒超過門檻的送出就成立,沒有線上付款、金額或份數又超過門檻的標「待確認」,店家按「接單」才成立;取餐日當天開店後才配取餐號、進到預約待做,預設在取餐時間前 15 分鐘進入製作。
取餐日點接單 App「訂單」頁籤最上面的「今日預約 N 張」,打開「預約」頁,每個時段會寫要出幾份、幾張單,點進去看得到這張大單的每一行品項。
防止訂了不來:跨日預約先線上付清
大量訂購最怕的不是做不出來,而是做好了沒人來拿。進階版起可以開線上付款,店家用自己的資料申請藍新商店,開通信用卡與 LINE Pay;跨日預約照「點餐與結帳」的「結帳時機」外帶設定收錢,外帶設成先付款、線上付款也設定好之後,聯絡人下單就要先付清。
- 沒付就不成立:線上付款的單 10 分鐘內沒付完會自動取消,占掉的份數放回去。
- 店家取消會自動退款:真的接不了,店家取消線上已付款的單,系統會自動全額退款。
- 付現的先付款不適合大單:點餐與結帳的「先付款」是給在店裡點、先到櫃檯付錢的流程,15 分鐘內沒付的單會自動取消;聯絡人在辦公室下單,等不到到店付款,請用線上付款。
餐具、特殊需求與統編:寫在單上,不靠電話記
送單前詢問是所有方案都有的設定,在網頁後台「附加選項」頁上方的「送單前詢問」一鍵加「免洗餐具」「塑膠袋」,或自訂項目;聯絡人結帳前會被問要幾副餐具、幾個袋子,可以填 0。這些項目只出現在前台畫面、顧客收據與發票上,不會進後廚的畫面。
有人不吃牛、有人過敏,在菜單編輯替餐盒勾「開放特殊需求備註」,聯絡人就能在那一行寫下交代,最多 100 字;要不要開放由店家逐品項決定。公司要報帳打統編,是旗艦版的電子發票(需自備 ezPay 或易磊合約),顧客結帳時可以填統一編號。
團體餐盒菜單怎麼建
建議把團體用的品項放在自己的分類,例如「團體餐盒(10 份起)」,分類名稱就把起訂份數寫給聯絡人看,每個餐盒再設「每單最少」。散客平常買的單點便當留在原本的分類,不設下限,門市照常賣。會議點心與瓶裝飲料不設下限,讓聯絡人自由加。
某一款今天備料不夠,在接單 App 的「今日供應」停掉那一款或那個選項,其他照賣;菜單是手寫的,可以拍照交給 AI 建檔,免費版每張照片扣 1 點 AI 點數(完成任務就送)。
不抽成:大量訂購的餐款怎麼走
不抽成的意思是,爆單所有方案都不按單、不按營業額抽成,一張四十盒的單和一張一盒的單,平台收的都是零。線上付款的餐款由藍新直接撥付給店家,平台不經手;店家要付的只有選用的方案費。
| 大單的型態 | 建議方案 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 偶爾有人當天上午訂、中午來拿,取餐時付現 | 免費版 NT$0 | 每單最少、當日預約、大單人工確認、送單前詢問都有 |
| 公司、學校常提前幾天訂,要先收款防止不來拿 | 進階版 NT$499/30 天 | 跨日預約開放未來 1–7 天、外帶先付款時跨日訂單先線上付清、店家取消自動退款 |
| 對方要統編發票、要自動印廚房單 | 旗艦版 NT$999/30 天 | 電子發票可開統編(需自備 ezPay 或易磊合約)、網路出單機 |
時段、前置時間與份數的設定步驟,見手冊的營業時間、營業日與預約;大單要分到很多人自己點,可以參考辦公室訂便當的做法。
導入前先確認
- 時段份數上限最多 20 份:一張超過 20 份的單塞不進任何設了上限的時段,常接大單就把每時段份數留空。
- 跨日大單要先接單:提前幾天的單沒有線上付清、金額或份數又超過門檻時,要店家在「未來預約」接單才成立,其餘送出就成立;要擋量請用每單上限與時段設定,或先收款。
- 沒有訂金:線上先付是付清整張單,沒有只收一部分訂金的設定。
- 電話接的大單要排時段,先打開「POS 代客預約」:在「點餐與結帳」打開後,POS 點外帶可以選取餐時段與填訂購人;沒打開時,POS 點的單會直接開始做。
- 送出的單不能改:聯絡人要把 5 盒葷換成素,店家取消後請他重下,線上已付款的會自動退款。
- 只能到店自取:爆單不做配送;要送到公司,是店家自己的安排,系統裡仍是一張外帶單。
常見問題
- 大量訂購的餐盒怎麼設成 10 份起訂?
- 到網頁後台菜單編輯打開那個餐盒,「每單最少」填 10。客人放進購物車的數量不到 10 份,送單時會看到「每張訂單至少 10 份,請調整數量」;沒點這個餐盒的單照常送得出去。「每單最少」「每單上限」所有方案都能設,目前只能在網頁後台改。
- 有人提前三天訂了四十個餐盒,取餐當天卻沒來拿怎麼辦?
- 怕訂了不來,就讓提前的訂單先付錢。進階版在「預約取餐」打開跨日預約,設定好線上付款(藍新信用卡、LINE Pay),再到「點餐與結帳」的「結帳時機」把外帶設成先付款,跨日訂單就要先線上付清,當天的外帶單也一樣先付;外帶選後付款,或還沒設線上付款時,跨日訂單取餐時才付;這種沒先付的單金額或份數超過系統門檻,要店家在接單 App 的「未來預約」按接單才成立。跨日預約的訂購人姓名與手機一律必填,時段過了還沒來,可以直接打電話給聯絡人。
- 一張四十份的大單為什麼送不出去,畫面寫時段已滿?
- 因為那個取餐時段剩下的份數裝不下這張單。預約取餐的「每時段可出餐份數」最多只能設 20 份,一張單的份數超過那一格剩下的量就送不出去。常接大量訂購的店,把每時段份數留空(不限),改用餐盒的「每單上限」與人工確認控制量;或請聯絡人把單拆到兩個相鄰的時段。
- 大量訂購的單送出後會自動接單,還是會等店家確認?
- 看取餐日。當天取餐的大單,金額或份數超過系統門檻時,即使開著自動接單也會停在待確認,接單 App 標示「可疑訂單,建議確認後再製作」,由店家按接單或拒單。提前幾天的跨日預訂,沒有線上付清的大單同樣先停在待確認,列在接單 App 的「未來預約」,店家按接單才成立;線上付清的不用確認,取餐日開店後才配取餐號、排進預約待做。
免費版不限桌數,不限單量,不用設定費、不綁約。
其他店型怎麼用預約點餐
操作步驟見使用手冊:設定營業時間與公休、接單與拒單:做不出來怎麼取消、沒人接單會怎樣、開電子發票、作廢與折讓