旗艦版

客顯畫面:結帳時讓客人看到品項、金額與找零

在收銀機的接單 App「店務 → 客顯」配對另一台螢幕或打開 Android 副螢幕,點單和收款時讓客人看到品項、服務費、合計與找零。

客顯畫面是旗艦版的功能:結帳時把品項、服務費與合計顯示在面向客人的螢幕上,收現金時客人也看得到實收和找零。POS 收銀、單卡上的「確認收款」、「待收款」頁籤和桌帳收款,都會同步到客顯。

客顯兩種接法怎麼選

詳見客顯螢幕:接法、客人看到的畫面與斷線處理。

  • 客顯跟著收銀機設定:每台收銀機在自己的接單 App「店務 → 客顯」配對另一台螢幕、打開副螢幕,或兩種一起用。同一家店可以一台商米收銀機接副螢幕、另一台 iPad 收銀機配一台平板當客顯。
  • 「店務 → 客顯」在角色是「完整」的接單 App 才有,店主、店長操作時看得到;後廚 KDS 與店員操作時沒有這一項。
  • 客顯不占接單 App 的裝置數。

配對另一台螢幕:在收銀機產生配對碼

  1. 在收銀機的接單 App 打開「店務 → 客顯」,在「另一台螢幕」按「配對新的客顯」。畫面會顯示客顯網址、6 位數配對碼和 QR code。
  2. 在面向客人的螢幕用瀏覽器打開那個客顯網址,畫面出現「輸入收銀機上的配對碼」,輸入 6 位數配對碼後按 Enter 或「配對」。
  3. 客顯螢幕有相機時(例如平板),也可以直接掃收銀機上的 QR code,打開後會自動配對,不用輸入。
  4. 客顯出現店名和「歡迎光臨」就是配好了,收銀機上的配對畫面也會自動收起;「另一台螢幕」列出這個客顯並標「已連線」。
店家 App:店務 → 這台裝置 → 客顯
店家 App:店務 → 這台裝置 → 客顯
店家 App:店務 → 這台裝置 → 客顯 → 配對新的客顯
店家 App:店務 → 這台裝置 → 客顯 → 配對新的客顯
客顯螢幕:輸入收銀機上的配對碼
客顯螢幕:輸入收銀機上的配對碼
  • 配對碼 10 分鐘內有效,用過一次就失效;按「重新產生」會換一組新的,舊的那組跟著失效。客顯螢幕顯示「配對碼不對或已失效,請在收銀機重新產生。」時,在收銀機按「重新產生」再輸入一次。
  • 全店累計輸錯 5 次,當下還沒用掉的配對碼會全部失效,在收銀機重新產生即可。
  • 客顯螢幕配好一次就會記住,之後打開同一個客顯網址直接顯示,不用再輸入配對碼。
  • 要把客顯螢幕改配給另一台收銀機:在新的那台按「配對新的客顯」,用客顯螢幕掃它的 QR code,就會改顯示新的那台;或先在原本那台按「解除配對」,客顯螢幕回到輸入配對碼的畫面後再輸入。掃 QR code 改配時,原本那台的「另一台螢幕」會留著一個標「離線」的舊客顯,按「解除配對」清掉。配對碼失效時,客顯螢幕照舊顯示原本那台,頂端會寫明沒有換成。
  • 一台收銀機最多配 3 個客顯,全店最多 10 個;配滿時「配對新的客顯」不能按,先解除不用的客顯。客顯依那台收銀機的配對順序叫「客顯 1」「客顯 2」,解除過的號碼不會再用,再配對會接著往下編,不能改名。
  • 接單 App 版本太舊的收銀機不能配對客顯,先把那台的接單 App 更新到最新版。
  • 不用的客顯,在那台收銀機的「另一台螢幕」按「解除配對」,那個螢幕會回到「輸入收銀機上的配對碼」。
  • 在網頁後台「裝置管理」撤銷一台收銀機時,配給它的客顯也會一起解除配對,還沒用掉的配對碼也跟著失效。
  • 客顯螢幕清掉瀏覽器資料或換了瀏覽器,要重新配對;原本那個配對會標「離線」,可以按「解除配對」清掉。

詳見客顯螢幕:接法、客人看到的畫面與斷線處理。

用 Android 副螢幕當客顯(例如商米 V3 MIX 選配客顯)

Android 副螢幕是接在 Android 收銀機上的第二個螢幕。客顯畫面由接單 App 直接顯示在副螢幕上,資料不經網路,斷網照常顯示。

  1. 把副螢幕接上收銀機。
  2. 在那台收銀機的接單 App 打開「店務 → 客顯」,「這台的副螢幕」看到「偵測到副螢幕」後,打開「在副螢幕顯示客顯」。
  3. 按「在副螢幕顯示測試畫面」,副螢幕會顯示一張範例購物車,10 秒後回到待機。
店家 App(Android 收銀機):店務 → 這台裝置 → 客顯 → 這台的副螢幕
店家 App(Android 收銀機):店務 → 這台裝置 → 客顯 → 這台的副螢幕
  • 「在副螢幕顯示客顯」記在每一台收銀機上,接了副螢幕的收銀機各自打開。
  • 同一台收銀機可以打開副螢幕,同時再配對另一台螢幕。
  • 接單 App 切到背景時,副螢幕回到待機;回到接單 App,副螢幕接著顯示目前的帳。
  • 副螢幕拔掉時,接單 App 的「客顯」頁會顯示「沒有偵測到副螢幕」。
  • iPad、iPhone 收銀機的「客顯」頁沒有「這台的副螢幕」,要接客顯就配對另一台螢幕。

詳見客顯螢幕:接法、客人看到的畫面與斷線處理。

更新於 2026-11-04。有 ↗ 標示的連結會另開網頁後台;App 專用的操作請在店家 App 裡做。

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