本機裝置
角色、客顯、Kiosk
位置:店家 App › 店務 › 這台裝置 › 本機裝置
- 加裝置、讓廚房和吧台各看各的在接單 App 設定每台裝置的角色,進階版起把廚房、吧台的平板設成後廚 KDS,只看自己負責的分類;換新手機時讓新的接手,手機遺失時撤銷,方案降級後選要留下的裝置。
- 客顯畫面:結帳時讓客人看到品項、金額與找零在收銀機的接單 App「店務 → 客顯」配對另一台螢幕或打開 Android 副螢幕,點單和收款時讓客人看到品項、服務費、合計與找零。
- Kiosk 自助點餐機的單怎麼接、怎麼收款Kiosk 自助點餐平板的單直接進接單 App,跟其他單一樣報單、接單;客人到櫃檯付錢時,在接單 App 的單卡按「確認收款」記下。
- 客顯螢幕:接法、客人看到的畫面與斷線處理客顯兩種接法怎麼選、怎麼把螢幕鎖在客顯畫面、客人在客顯上看到什麼、斷線或沒畫面時怎麼處理,以及方案變更時客顯會怎樣。
- 把 Kiosk 平板鎖在點餐畫面、出狀況時怎麼處理Android 平板用 Fully Kiosk Browser、iPad 用引導使用模式,把 Kiosk 鎖在點餐畫面;平板顯示「自助點餐暫停使用」這類畫面時,照原因處理。
- 客人在 Kiosk 上怎麼點、Kiosk 的單有什麼不同客人在 Kiosk 平板上自己點、拿取餐號碼到櫃檯付錢;Kiosk 的單一律外帶、盡快、到櫃檯付,暫停接單或非營業時間平板會顯示提示。