註冊、建立店家與店家 App

怎麼註冊與登入、建立店家要準備什麼、店家 App 支援的裝置與系統版本,以及帳號、裝置與員工權限的常見疑問。

建立店家要準備什麼?

準備店名和營業地址,統一編號、電話和推薦碼可以不填。到 app.booming.tw 用 LINE、Google、Apple 或 Email 驗證碼登入,在「我的店家」的「建立新店家」填好送出。店碼由系統產生,建立後不能改。

店名、地址或電話在哪裡改?

店主在網頁後台「店家資料」頁的「基本資料」卡修改,按「儲存設定」,接單 App 改不了。地址顯示在點餐頁頁尾與結帳頁,電話顯示在結帳頁與取餐狀態頁。改了店名,海報和桌貼會用新店名重新產生,稍後到「點餐 QR 與網址」重新下載。

店家接單 App 在哪裡下載?

iPhone 或 iPad 到 App Store 搜尋爆單,Android 到 Google Play 搜尋爆單;官網首頁的下載 QR 也會依手機系統帶到正確商店。

App 要用哪個帳號登入?

用建立店家時的同一個帳號,網頁後台和接單 App 共用,不用另外註冊;可以用 LINE、Google、Apple(iPhone、iPad)或 Email 驗證碼登入。看到「已建立新帳號」表示登錯帳號,請登出改用原本的 Email 登入。

登入用的 Email 可以換嗎?

可以,在網頁後台「帳號」按 Email 右邊的「更換」:填新的 Email,先輸入寄到目前 Email 的驗證碼,再輸入寄到新 Email 的驗證碼就換好。換好後其他裝置上的登入都會登出;接單 App 照常接單,之後跳出「登入已失效」時按「重新登入」,用新的 Email 登入、選回這家店。舊的 Email 會收到通知信,之後再用舊 Email 收驗證碼登入會變成一個新的空帳號。已經綁定的 LINE、Apple、Google 登入不受影響。接單 App 沒有更換 Email 的入口。

怎麼推薦朋友開店?推薦碼在哪裡?對我和朋友有什麼好處?

推薦碼就是你的店碼。到網頁後台「店家與方案 → 推薦朋友開店」複製推薦連結或分享到 LINE;朋友用連結開店,或在建立店家時填入你的店碼即可(朋友若是在 App 內開後台建店,請他手動填入你的店碼)。朋友通過審核、完成開店準備並出第一張單滿 7 天後,你和朋友各得 5 點 AI 點數(每 30 天最多計 5 家);你和朋友各自看自己計獎當下的方案:計獎當下是付費方案(含暫停中)的那一方,改記 NT$50 推薦獎勵餘額、不拿點數。朋友在建店 90 天內購買方案,之後前 12 期帳單的 10% 會記入你的推薦獎勵餘額。推薦獎勵餘額由店主在「推薦朋友開店」頁兌換:免費版換成 AI 點數,每點 NT$10;付費方案換成方案天數,照目前方案每天的價格折算;方案暫停中兩種都不能換,餘額會先留著。推薦獎勵餘額不能換現金、不能折抵帳單。同一家店只能填一個推薦碼,建店後不能改。

可以管理多家店嗎?

可以。網頁後台在「我的店家」選店,進了店後按側欄店名旁的「切換店家」;接單 App 一次只替一家店接單,到「店務」的「切換店家」換店。每家店的方案、菜單、訂單、裝置與報表各自獨立。每個帳號只有一家店能用免費版,加開的店要訂閱方案,或把免費店額度換過去,才能收單。

換手機或平板怎麼辦?

在新裝置用原本的帳號登入並選這家店。舊裝置還在「裝置管理」清單上,就把它撤銷。裝置數已達方案上限時,新裝置登入後按「取代現有裝置」,選一台舊裝置讓新裝置接手,被取代的那台會立刻停止接單。

手機遺失或被偷怎麼辦?

到網頁後台「裝置管理」的「已註冊裝置」,對那一台按「撤銷」再按「確定撤銷」;也可以在另一台接單 App 的「裝置管理」撤銷。那台會立即停止接單,登在那台接單 App 的帳號也會一起登出。那支手機如果也用瀏覽器登入過網頁後台,再到網頁後台側欄最下方的「帳號」按「登出所有裝置」。找回手機後,在那一台按「重新登入」,用店長以上的帳號重新登入就能再接單,原本的名稱、角色與備餐站都會保留。

店員或外籍員工看不懂中文?

接單 App 到店務 → 這台裝置 →「顯示與外觀」,在「語言」選繁體中文、英文、越南文、印尼文或泰文,每台裝置各自設定;想改回中文也在這裡,畫面是英文時依序是「Store」→「This device」→「Display & appearance」→「Language」,選「繁體中文」。有成員的店,也能在「成員管理」替成員設介面語言,他用 PIN 登入後 App 就切成他的語言,自己也能在店務 → 帳號的「我的語言」改。改了「語言」畫面還是英文,就是用 PIN 登入的成員把自己的語言設成英文,請他在「我的語言」選「繁體中文」或「跟隨裝置」;英文畫面依序是「Store」→「Account」→「My language」,選「繁體中文」或「Follow device」。顧客用外語點的單,店家看到的品項仍是中文菜單名稱。

已經在用別家點餐系統,可以留著硬體只換軟體嗎?

要看現有設備。爆單不賣硬體也不綁機器,能安裝 iOS 或 Android App 的手機或平板就是接單機兼 POS,顧客用自己的手機掃 QR 點餐。出單機是旗艦版的功能,支援 EPSON TM-m30III 和 TM-m10;其他 ESC/POS 相容的網路出單機可以用相容模式加入,不保證每台都能用。USB 或藍牙連接的出單機不支援。

誰改了菜單、誰暫停接單,能查嗎?

可以。網頁後台「人員與裝置 → 操作紀錄」依時間列出店主、店長、店員(顯示為「店員・名字」)、接單 App 裝置與系統做的變更,例如菜單與價格、售完、營業時間、暫停接單、取消與退款、裝置與成員、方案與憑證;顧客下單、接單、出餐這類正常流程不列入。需店長核准的動作會記下核准的店長。店長只看得到日常營運類,金流、發票、方案與店長任免類只有店主看得到;店員不能查看。可查詢範圍:免費版近 7 天、進階版近 90 天、旗艦版近 3 年,紀錄不能刪改。

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