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菜單自動翻成 6 種外語,在 App 就能用 POS 收銀

外國客人掃碼就看得懂菜單;收款可以打折、出餐可以分次,同桌客人也能一起點餐。

新功能

菜單自動翻成 6 種外語

顧客切換成英文,品名與說明下方附中文原文
顧客切換成英文,品名與說明下方附中文原文

你現在發佈菜單後,品名、描述、分類和附加選項會自動翻成英、日、韓、泰、越、印尼文;外國客人在點餐頁切換語言就看得到譯文,中文原文以小字並列。哪句翻得不順,可以在網頁後台直接改成你的說法,改完立即生效、不用再發佈。

在哪裡
顧客點餐頁 › 切換語言;網頁後台 › 菜單編輯 › 點品項 › 譯文
詳細步驟
使用手冊 · 讓外國客人看得懂菜單 →

App 的 POS 收銀,電話單也在 POS 點

接單 App 的 POS 收銀:點好按「待收款」先送出,或「去收款」當場收
接單 App 的 POS 收銀:點好按「待收款」先送出,或「去收款」當場收

你現在可以在 App 的 POS 幫客人點餐收款;電話單、臨櫃單同樣在 POS 點,按「待收款」先送出、取餐時再收,或按「去收款」當場收,不用再切到另一個畫面,手機上也能直接加減數量。

在哪裡
App › 接單畫面 › POS
詳細步驟
使用手冊 · 在櫃檯幫客人點單收錢(POS) →

收款時可以直接打折

收款設定打開「折扣」,分別設定店員、店長的單筆上限
收款設定打開「折扣」,分別設定店員、店長的單筆上限

你現在打開「折扣」後,店員在 App 收款時可以輸入折後金額、折扣金額或折扣 %,不用改品項價格;報表營收以實收計算,折扣另外統計。有成員的店還能替店長、店員各設單筆上限,超過要上一層用 PIN 核准。

在哪裡
網頁後台 › 收款設定 › 店員退款與折扣 › 折扣;App › POS、待收款、桌帳 › 折扣

分次出餐:做好一道先標一道

訂單卡上做好的品項標「已出」,點錯可以撤銷
訂單卡上做好的品項標「已出」,點錯可以撤銷

你現在可以在訂單卡上把先做好的品項點「已出」,進度顯示「已出 1/3」,點錯 5 秒內可以撤銷;內用客人在訂單狀態頁看得到「已上桌」幾份,全部出完就不用再另外按完成。想每出一道就叫號請客人來拿,可以打開「內用每出一道就叫號取餐」。

在哪裡
App › 接單畫面 › 訂單卡品項列 › 已出;網頁後台 › 店務設定 › 出餐

預約單到時間才進「製作中」

訂單頁最下面的「預約待做」,到時自動排進製作中,也能按「現在做」
訂單頁最下面的「預約待做」,到時自動排進製作中,也能按「現在做」

你現在接下的預約單不會一進來就插到現場單前面:取餐前你設定的時間到了才進「製作中」並語音報單,在那之前放在訂單頁最下面的「預約待做」,想提早做就按「現在做」;「製作中」也改成照應完成的時間排。

在哪裡
App › 接單畫面 › 訂單 › 預約待做;App › 店務 › 營業與接單 › 預約單提前進備餐
詳細步驟
使用手冊 · 處理預約單 →

同桌一起點餐,結帳時再分開收

收款設定選後付款,再打開「同桌一起點餐」
收款設定選後付款,再打開「同桌一起點餐」

你現在打開後,同一桌的客人掃同一張桌貼就共用一台購物車,各自用手機加菜、任何人都能送出整桌,用餐中也能再加點;結帳時在 App 的「桌帳」可以勾選品項、AA 均分或自訂金額分開收。

在哪裡
網頁後台 › 收款設定 › 結帳流程 › 同桌一起點餐(後付款才能開);App › 待收款 › 桌帳

成員管理:店長、店員各用自己的 PIN

成員管理名冊:每位店長、店員各自的 PIN、語言與字級
成員管理名冊:每位店長、店員各自的 PIN、語言與字級

你現在可以替店長、店員各設一組 PIN,共用的櫃檯平板先選人、輸入 PIN 再操作,閒置太久會自動鎖回「選擇操作者」。取消已接的單、現場退款這類動作可以設成「需店長核准」,店員按下去會請店長輸入 PIN。

在哪裡
網頁後台 › 成員管理、權限;App › 店務 › 成員管理、權限
詳細步驟
使用手冊 · 多人共用一台收銀:店員各用 PIN 登入、換班與離職 →

分析報表能跟上期比,看出餐效率

打開「與上期比較」,數字與每日營收都對照上一期
打開「與上期比較」,數字與每日營收都對照上一期

你現在可以把淨營收、單量、客單價、取消率直接跟上一期比,每日營收用本期、上期兩根柱子並排;還多了「出餐效率」看接單到出餐要多久,「點餐通路」看掃碼和 POS 各佔多少,也能開「與去年同期」比較。

在哪裡
網頁後台 › 分析報表 › 與上期比較;App › 店務 › 分析報表
詳細步驟
使用手冊 · 看分析報表、匯出 CSV 或 Excel →

AI 營運洞察:AI 幫你讀報表、給建議

分析報表最上方的 AI 營運洞察,每條都附依據數字
分析報表最上方的 AI 營運洞察,每條都附依據數字

你現在每月會有一份 AI 月報放在分析報表最上方:AI 讀你店裡這一期的數字,寫成三到五條值得注意的變化和可以做的事,每條都附依據數字,覺得準不準可以按拇指回饋。

在哪裡
網頁後台 › 分析報表 › AI 營運洞察;App › 店務 › 分析報表
詳細步驟
使用手冊 · 看 AI 營運洞察週報與月報 →

更順手

  • 接單畫面重新整理,頁籤標出待處理數量「訂單、依品項、待收款、預約」四個頁籤都標著還有幾張要處理;斷線、重連的提示合成一條,按「詳情」才展開,設定都收進「店務」,「業績」也把已收和已取餐未收款分開列。App › 接單畫面(POS、售完、業績、店務)
  • App 也能幫已取餐的單退款客人取餐後才反映問題,你現在在 App 點當日流水的那一筆就能退部分或全部金額,點品項會帶入金額;現金、刷卡機的單用「登記退款」記下來,業績淨額會自動扣掉。App › 業績 › 當日流水 › 點一筆 › 退款看手冊 →
  • 自己決定顧客點餐頁開放哪些外語你可以只開放店裡用得到的外語,也可以關掉「開放多語言介面」;顧客的語言選單只會出現你開放的語言,預設全部開放。網頁後台 › 店務設定 › 顧客端語言看手冊 →
  • 今日業績多一張「今日摘要」一句話整理今天的營收和單量、比上週同一天多或少、今天的熱賣品項;資料夠時還會列出明天在過去四週同一天的平均單量,方便備料。App › 業績 › 今日摘要;網頁後台 › 總覽 › 今日營業摘要看手冊 →
  • 網頁後台總覽改版,新增「今日營業」總覽一打開就看到線上點餐狀態、今天營收與客單價、「待處理」的異常單和每個整點的營收;今天要提早打烊或不營業,到「今日營業」按一下就好,也能一鍵套用當天公告。App 的營業時間頁也把今天的時間放到最上面。網頁後台 › 總覽、今日營業;App › 店務 › 營業與接單看手冊 →
  • 分析報表加快選與熱圖,App 也能匯出 CSV一鍵切換本週、上週等期間,用「星期幾 × 時段」熱圖看出哪個時段最忙;App 也能看分析報表、按「匯出 CSV」交給會計。網頁後台 › 分析報表;App › 店務 › 分析報表 › 匯出 CSV看手冊 →
  • App 也能製作 AI 展示圖,看縮圖挑場景在 App 的品項編輯頁就能把餐點照片做成有場景的展示圖,做好 4 張讓你挑一張給顧客看,隨時可以換回原圖;選場景改成縮圖格子,一眼看得出成品風格。App › 店務 › 菜單管理 › 點品項 › 製作 AI 展示圖;網頁後台 › 菜單編輯 › 點品項 › 製作 AI 展示圖看手冊 →
  • 操作紀錄:誰在什麼時候改了什麼改價、售完、退款、設定變更都會留下紀錄,寫出是誰、什麼時候、改之前和改之後各是什麼,經店長核准的動作也記下核准的人;可以依類別篩選。網頁後台 › 操作紀錄看手冊 →
  • 依品項:最急的排最前面,按錯可以復原「依品項」改成等最久的排最前面,卡片左邊多一條等待時間色條;按「做好 1 份」後卡片會滑到新位置並亮框,按錯了可以按「復原」。App › 接單畫面 › 依品項
  • 「桌號與 QR」:App 也能一次建好桌號「QR 素材」改名「桌號與 QR」,桌號放在最上面;在 App 輸入「1-20」就能一次建好多桌並重新產製桌貼,不用開電腦。「桌號 QR 原始檔 ZIP」也改成每桌一張 PNG,自己排版桌牌直接拿來用。App › 店務 › 桌號與 QR;網頁後台 › 桌號與 QR看手冊 →
  • App 也能下架品項季節品、缺料好幾天的品項不用刪,在 App 打開「下架」,發佈後顧客菜單就不會出現,要賣時再上架,原本的設定都還在。App › 店務 › 菜單管理 › 點品項 › 下架看手冊 →
  • AI 建檔的結果先放進菜單草稿拍照辨識完按「加入菜單草稿」,可以加到現有菜單或取代整份,檢查過再按「發佈菜單」,不怕洗掉原本的菜單;校對時也能直接新增附加選項。App › 店務 › 菜單管理 › AI 建檔看手冊 →
  • App 也能把附加選項套用到同分類設定好一組附加選項(例如加蛋),可以一鍵套用到同分類其他品項;改這組的內容前,會先列出哪些品項會跟著變。App › 店務 › 菜單管理 › 點品項 › 附加選項看手冊 →
  • 營業時間可設「一週從星期幾開始」分析報表的本週、上週會照你設定的起算日算;建議選公休日隔天,AI 週報也會在公休日早上送到。網頁後台 › 營業時間;App › 店務 › 營業與接單看手冊 →
  • 顧客點餐頁的附加選項改成一排小按鈕選項排成一排,看得出是單選還是複選;多選會顯示已選幾項、選滿就不能再點,顧客選口味、加料更快。顧客點餐頁 › 點品項
  • 推薦朋友開店,雙方都拿 AI 點數朋友用你的推薦碼開店、符合推薦頁列的條件後,你和朋友都會拿到 AI 點數,可以拿來多做 AI 展示圖;沒有自動送到的 AI 週報、月報,也能在分析報表用點數產生一期。點數有使用期限,詳見推薦頁說明。網頁後台 › 推薦朋友開店;網頁後台 › 分析報表 › 用 AI 點數看一期
  • 網頁後台側欄重新分組側欄整理成每日營運、菜單管理、營收與發票、開店管理、帳號與方案、支援六組;買方案、看方案效期改到「方案」頁,「歷史報表」改名「分析報表」。網頁後台側欄 › 帳號與方案 › 方案
  • App 拍品項照片,太暗或手震會先提醒在 App 拍品項照片時,太暗或手震會先提醒你,可以選「重拍」或「保留原圖」;還沒拍照的品項在顧客端顯示的那句短話,現在在 App 的「菜單設定」也能改。App › 店務 › 菜單管理 › 點品項;App › 店務 › 菜單管理 › 菜單設定看手冊 →
  • 品項編輯的「儲存」固定在畫面底部上傳完照片不用往下捲找儲存,也不會因為直接返回而漏存。App › 店務 › 菜單管理 › 點品項

更穩定

  • 從 POS 點、帶附加選項的品項,在分析報表的品項排行裡不會再和線上單拆成兩列。
  • 系統更新造成接單畫面瞬間斷線時,不會再閃出紅黃色的同步警示條,3 秒內連回就不顯示。
  • 顧客在點餐頁切換語言時,畫面不會再先閃回中文。
  • 從沒接過單的新店,開店準備的「發一張測試單」不會再被誤標成已完成。
  • App 的日期選擇器、複製貼上這些系統文字,不會再出現簡體字。

先免費開店,第一張單跑順再升級

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