新功能
製作中的單也能「取消訂單」
接單 App 製作中的單按「取消訂單」後的確認
接單後才發現缺料或設備壞了,你現在可以直接取消製作中的訂單;確認時會依收款方式提醒你,收了現金要退還顧客,刷卡機的款項要自行退刷。
- 在哪裡
- App › 接單畫面 › 訂單 › 製作中 › 取消訂單
- 詳細步驟
- 使用手冊 · 接單與拒單:做不出來怎麼取消、沒人接單會怎樣 →
已取餐的單也能退款
交易紀錄按「登記退款」,填退款金額、選原因
客人取餐後才反映餐點有問題,你現在可以退整筆或部分金額。現金、刷卡機的單先把錢退給顧客,再按「登記退款」選原因,分析報表的營收會自動扣掉。
- 在哪裡
- 網頁後台 › 交易紀錄 › 登記退款
- 詳細步驟
- 使用手冊 · 退款與查交易紀錄 →
交易紀錄:每筆收款一頁查
交易紀錄依時間列出每筆收款的方式、金額與狀態
你現在可以依日期查每一筆收款是現金、刷卡機還是線上付款,以及收款狀態;退款的時間和原因也記在同一列,對帳不用再翻 App。
- 在哪裡
- 網頁後台 › 交易紀錄
- 詳細步驟
- 使用手冊 · 退款與查交易紀錄 →
分析報表可以匯出 CSV
分析報表選好期間,按「匯出 CSV」下載
你現在可以把分析報表裡每天的營收、退款和各付款方式金額匯出 CSV,交給會計或自己做表。
- 在哪裡
- 網頁後台 › 分析報表 › 匯出 CSV
- 詳細步驟
- 使用手冊 · 看分析報表、匯出 CSV 或 Excel →
顧客公告:打開菜單先看到你的話
店務設定的「顧客公告」,寫好標題與內容、選顯示頻率
公休、提早打烊、新品、只收現金這類事,你現在可以寫成一則公告,顧客打開點餐頁會先看到,按「我知道了」才進菜單;可以設有效期間,也能選每次都顯示或同一裝置 7 天只顯示一次。
- 在哪裡
- 網頁後台 › 店務設定 › 顧客公告
- 詳細步驟
- 使用手冊 · 臨時狀況:售完、提早打烊、暫停線上點餐 →
顧客評語:客人取餐後留一句話
店務設定的「顧客評語」開關
客人取餐後,訂單頁會問「這一餐怎麼樣?」,選很好、還可以或不太好,再留一句話給你;評語只在網頁後台看得到、不會公開,也能只看不太好的。
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- 網頁後台 › 顧客評語
開店準備:照清單一步步開賣
網頁後台總覽的「開店準備」清單,做完的步驟自動打勾
新開的店在網頁後台總覽就看得到開賣前要做的事,做完自動打勾;你在 App 按「帶我去」會直接跳到要設定的畫面,全部完成後清單就收起來。
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- 網頁後台 › 總覽 › 開店準備;App › 店務 › 開店準備
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- 使用手冊 · 開一家店、裝好接單 App →
AI 展示圖:餐點照變商品照
品項編輯裡按「製作 AI 展示圖」,原圖一直保留
你現在可以把已發佈的品項照片交給 AI,選一種場景做成展示圖,做好後挑一張給顧客看;原圖一直保留,隨時可以換回原圖。
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- 網頁後台 › 菜單編輯 › 點品項 › 製作 AI 展示圖
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- 使用手冊 · 菜單照片、AI 美化、示意圖與菜色介紹 →