iPad POS 平板收銀:櫃檯一台平板點單、收現找零,免費版就能用
iPad POS 在爆單就是接單 App 的現場 POS:櫃檯放一台 iPad 或 Android 平板,點品項、收現找零、記錄刷卡機,免費版就能用,不用另外買收銀主機。
- 免費版不限單量
- 顧客掃碼不用下載 App
- 用手邊的手機或平板,不用設定費、不綁約
平板收銀的畫面長什麼樣
同一個接單 App,裝在平板和裝在手機上,POS 的版面不一樣。平板橫放、螢幕夠寬時,畫面分成左右兩塊:
- 左邊是菜單區:分類排在上方一列,切到哪一類,下面就列出那一類的品項按鈕。
- 右邊是購物車:點一下品項就看到它加進右邊,數量、附加選項與合計一直留在畫面上,客人可以對著螢幕一起確認。同一品項配同一組選項會合成一列,兩份一樣的不會拆成兩行。
- 收現面板是雙欄:左欄是「剛好」、100、500、1000 的面額鍵與實收、找零,右欄是常駐的數字鍵盤,不必在兩種輸入之間來回切。店家在網頁後台打開「折扣」後,面板上會多一個折扣入口。
手機版的 POS 則是單欄,購物車收在底部的結帳列,適合一隻手拿著收;兩種版面功能相同,差在一次看得到多少東西。
櫃檯一台平板怎麼收一筆單
- 選內用或外帶:內用可以指定桌號,端過去時照桌號送。
- 點品項、勾附加選項:品項帶著的甜度、辣度、加料會跳出來,設成必選的沒勾就加不進購物車,多選超過上限也加不進去。
- 收現金:按客人遞來的鈔票對應的面額鍵,或用數字鍵盤打實收金額,找零自動算好;剛好收足就按「剛好」。
- 刷卡只記錄:客人刷卡,先在店裡原本的刷卡機刷完,再選那台刷卡機記下付款方式;系統不連線刷卡機,金額在刷卡機上自己輸入。
- 菜單外的東西:多一個外帶盒、臨時加一份,就用「自由品項」以數字鍵盤輸入金額,品名不填也會用預設名稱記下。
送出後這張單拿到取餐號,和客人掃碼送來的單共用同一串號碼、同一份日結,櫃檯不用在兩套系統之間對帳。網路突然斷掉時,平板上的 POS 現金單會先存在本機,用 901–999 的離線號段交給客人,連線恢復後自動依序同步。
iPad 還是 Android 平板
接單 App 在 App Store 與 Google Play 都有,iPad 和 Android 平板都能裝,同一個 App 兼收銀與接單。我們不賣硬體,店裡原本的舊平板可以先拿來試,順手再決定要不要換。
放在櫃檯的那台建議固定、插著電、連著店裡的網路。原因是負責收款與交餐的「完整功能」裝置如果全部斷線超過 90 秒,顧客的線上點餐會自動暫停、改顯示「請至櫃檯點餐」,等連回來才自動恢復;櫃檯平板保持連線,掃碼點餐才不會跟著停。
人多了:多台平板分工與店員 PIN
一個人顧櫃檯時,一台平板設成「完整功能」就夠了。開始出現接單、結帳、出餐搶同一台的狀況,就是進階版的時機:
- 多台分工:進階版每家店最多 3 台接單裝置、旗艦版最多 10 台。櫃檯那台維持完整功能負責收款與交餐,廚房再放一台設成「後廚 KDS」,只顯示它負責的分類,做完劃掉;每台負責的品項都完成,整張單才變可取餐。
- 店員 PIN:店員不用申請帳號,各用一組 4 位數 PIN 在共用的平板上選名字登入,誰收的錢、誰按的退款都查得到。兩位以上設好 PIN 後,完整功能的平板會顯示選人畫面,預設不因閒置自動鎖定(店主可設 5、15 或 30 分鐘);後廚 KDS 只管看單、劃掉與標售完,不會鎖。
- 折扣上限:有成員的店,可以替店長、店員各設單筆折扣上限。店員超過自己的上限、還在店長上限內,由店長或店主用 PIN 核准;超過店長上限的折扣,只有店主能核准。
平板 POS 和 Kiosk 不一樣
兩者都是一台平板,但面對的人不同:
- 平板 POS:店員在櫃檯操作,所有方案都有,占一台接單裝置。
- Kiosk 自助點餐:旗艦版把平板放在櫃檯旁給客人自己點,外帶、到櫃檯付款,七種語言;用瀏覽器開店家的 Kiosk 連結,不占接單 App 裝置數。防止客人跳出點餐畫面,要靠平板系統本身的單一 App 鎖定,細節見 Kiosk 平板自助點餐。
客人自己點的單和店員在平板 POS 點的單,進的是同一條廚房流程、同一份日結。
免費版與付費版差在哪
| 項目 | 免費版 | 進階版 NT$499/30 天 | 旗艦版 NT$999/30 天 |
|---|---|---|---|
| 平板 POS 收現找零、刷卡機記錄、自由品項 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 收款折扣 | 可以 | 可以,可設店長、店員上限 | 可以,可設店長、店員上限 |
| 接單裝置數 | 1 台 | 最多 3 台 | 最多 10 台 |
| 後廚 KDS 分工 | 沒有 | 可以 | 可以 |
| 店員 PIN 登入 | 沒有 | 店長 1 位、成員合計 4 位 | 不限人數 |
| POS 掃 LINE Pay 付款碼 | 沒有 | 可以 | 可以 |
| Kiosk 客人自助點 | 沒有 | 沒有 | 可以 |
| 出單機與發票機 | 沒有 | 沒有 | 最多 6 台,其中 1 台可當發票機 |
適合哪些店
櫃檯固定有人收錢、品項多到手機螢幕一頁放不下的店,平板一次看得到菜單與購物車最有感:
一個人、一支手機顧攤,或要拿著手機到桌邊點單的店,看 行動 POS;想先了解 POS 整套能做什麼,看 餐飲 POS 系統。
導入前先確認
- 免費版只有 1 台接單裝置:櫃檯平板用掉這一台後,老闆的手機不能同時登入接單;要兩台以上同時用是進階版起。
- 刷卡機不串接:POS 只記下這筆用刷卡機收,刷卡金額要在刷卡機上自己輸入,打烊時兩邊對一下。
- 出單機要網路款、而且是旗艦版:USB、藍牙連接的出單機不支援;免費版與進階版靠平板畫面看單。
- 不支援秤重計價:秤重賣的品項,改用自由品項輸入秤出來的金額,或建成「小份/大份」這類價格品項。
- 櫃檯平板要保持連線:它是負責收款的完整功能裝置,全部斷線超過 90 秒會暫停顧客的線上點餐。
常見問題
- 平板上的 POS 和手機上的 POS,畫面一樣嗎?
- 功能一樣,版面不同。平板橫放、螢幕寬度夠時,POS 分成左右兩塊:左邊是菜單區,分類排在上方一列、品項按鈕在下面,右邊是常駐的購物車與合計;收現面板也是雙欄,面額鍵和數字鍵盤同時攤開。手機上是單欄,購物車收在底部的結帳列。
- 櫃檯放了平板當 POS,老闆自己的手機還能同時接單嗎?
- 免費版每家店只有 1 台接單裝置,櫃檯平板登入了就是那一台。要平板收銀、手機同時接單或看單,就是進階版,每家店最多 3 台;旗艦版最多 10 台。
- 幾個店員輪流用同一台平板收銀,事後查得到是誰收的嗎?
- 查得到,這是進階版的成員管理。店員各有一組 4 位數 PIN,在共用的平板上選自己的名字、輸入 PIN 才能操作,誰收了哪一筆、誰退了款都留下紀錄;預設不會因閒置自動鎖定,店主可設成閒置 5、15 或 30 分鐘自動鎖回選人畫面。
- 平板 POS 可以接出單機印小票嗎?
- 出單機是旗艦版的功能,要 ESC/POS 相容、接有線網路或 Wi-Fi 的機型,USB 或藍牙連接的不支援。免費版與進階版不接出單機,單直接在平板畫面上看。
免費版不限桌數,不限單量,不用設定費、不綁約。
各店型怎麼用平板 POS
操作步驟見使用手冊:在櫃檯幫客人點單收錢(POS)、加裝置、讓廚房和吧台各看各的、準備出單機與店裡的網路