登入接單 App、登出與刪除帳號

登入接單 App

1. 打開 App，勾選「我同意服務條款與隱私權政策」。
2. 輸入 Email 按「取得驗證碼」，或按「使用 Apple 登入」「使用 Google 登入」「使用 LINE 登入」。
3. 要用建立店家的同一個帳號登入，這台才收得到這家店的新單。帳號底下有好幾家店時，登入後在「我的店」選這一台要幫哪家店接單，見管理多家店與免費店額度。

• 登入後出現「已建立新帳號」，表示這個 Email 原本沒有帳號、系統剛幫你新建了一個。原本已有店家的話，先登出，改用原本的 Email 登入。
• 店長要先接受店主寄出的邀請、綁定自己的帳號，才能用自己的帳號登入；店員不用帳號，在共用裝置上選名字輸入 PIN，見多人共用一台收銀：店員各用 PIN 登入、換班與離職。
• Google 帳號的信箱不是 Gmail 或 Google Workspace（例如用 Yahoo 信箱註冊的 Google 帳號）時，第一次按「使用 Google 登入」會寫「此 Google 帳號的信箱需先以驗證碼驗證，之後即可直接用 Google 登入。」，並把那個信箱帶進 Email 欄：按「取得驗證碼」、填驗證碼登入一次，之後就能直接用 Google 登入。
• 不管用哪種方式登入，接單 App 都能用同一組 Email 收驗證碼登入這個帳號。
• 在 App 店務 →「帳號」看得到這台登入的「登入帳號」；店主在店務「店家與方案」還看得到這家店的「目前方案」。方案在網頁後台購買，見升級、續訂與付給爆單的費用。

更換登入 Email

店家 App 不能更換登入 Email，要在網頁後台更換，見更換登入 Email。

登出這台電腦或這支手機

• 接單 App：店務最下方「登出」→「確認登出」，或「我的店」頁的「登出」；出現「選擇操作者」時，「忘記 PIN？」右邊的「登出」不用輸入 PIN 也能按。登出後這台裝置會停止接單，要交給別人用或不再接單時才登出。這台還有沒送出的離線單時，確認畫面會寫出還有幾筆，要回到這家店、連上網路後才會補送。

App 要你重新登入或更新時

• 「此裝置已被店家撤銷」：這台的接單授權已被移除、無法接單。按「重新登入」，用店長以上的帳號登入，就能重新授權這台。
• 「登入已失效」：接單不受影響，但營業設定、菜單與報表這些管理功能不能用。按「重新登入」後，重新登入的過程中這台會暫停接單；正忙的時候可以先按「稍後再說」。
• 「需要更新」：App 版本太舊時會擋住，按「前往更新」到 App Store 或 Google Play 更新後再繼續接單。畫面上是「下載更新」時，按下去等下載完成，完全關閉 App 再重新打開。

刪除帳號

1. 先刪除名下所有店家，包括已封存、排定刪除中的店，都要刪除完成才能刪帳號。刪除店家要在網頁後台操作：入口在各店「店家資料」最下方，已封存的店在網頁後台「本店已封存」畫面的最下方，見暫停營業、封存或刪除這家店。
2. 在 App 店務 →「帳號」最底下，或「我的店」頁最底下，按「刪除帳號」。
3. 看完說明按「發送驗證碼」，輸入寄到 Email 的驗證碼，按「確認刪除」。
4. 帳號進入 30 天冷靜期，期滿自動永久刪除 Email、LINE 綁定與登入紀錄，無法復原；交易與發票紀錄依法保留。

• 冷靜期內反悔：登入網頁後台，「我的店家」頁頂會顯示排定刪除的日期，按「前往取消」再按「取消刪除」，帳號與綁定都照舊可用；也可以用通知信裡的連結取消。
• 被邀請綁定帳號的店長刪除自己的帳號時，會自動退出受僱的店，不用先處理那家店。