設定加料、甜度冰量等客製選項
在網頁後台「附加選項」建甜度、冰量、加蛋這類客製，全店共用、勾給要問的品項，可以設互斥、調順序或用一句話設定；餐具、塑膠袋改用「送單前詢問」，整張單問一次。
附加選項是全店共用的
附加選項就是點餐時要問客人的問題，例如甜度、冰量、辣度、加料。一組只要建一次，全店的品項都能勾選；之後改一次價錢，用到這組的品項一起更新。
- 網頁後台：「附加選項」。
和菜單一樣，改完要按「發佈菜單」客人才看得到。
套餐裡每一道讓客人選的組叫「套餐選擇組」，不在這一頁，在網頁後台的「套餐」頁設，見套餐：把單點品項組成一份，客人一組一組選。
建一組附加選項
- 按「＋ 新增附加選項」。
- 網頁後台的範本要在品項抽屜就地新增時才有，「附加選項」頁的新組從空白開始。
- 填附加選項名稱。
- 填「最少」「最多」選幾項：最少 0 是可以不選，填 1 就是必選，客人沒選不能加入購物車，辣度、冰量常用；最少也可以填 2 以上，例如豆花配料選 3 項，客人點餐和櫃檯 POS 選不滿 3 項都加不進去。最多預設 1，只能選一個，加料這類可以選好幾樣的填上限，留空代表不限。最少不能大於最多，兩個都不能超過選項數（打開下一步的「同一項可選多次」就可以超過）；打開「附加選項互斥」時，同一組裡不能同時選的選項讓最少湊不滿也不行。設得不對時欄位下面會寫原因，改好才能儲存或發佈。第一次把最少設成 2 以上時，店裡還有舊版 App 的裝置，發佈後會列出要更新哪幾台；更新前那幾台的 POS 不擋少選。
- 最多不是 1 的組，下面有「同一項可選多次」開關，預設關。打開後客人同一個選項可以點好幾份，例如加蛋點 2 份；份數算進最多，加蛋 2 份加起司就是 3 項。最多留空（不限）的組，同一項最多 10 份。還沒更新的店家 App，POS 同一項照樣只能點一次。
- 加選項與加價，例如「加蛋」加價 10；不加價填 0。要折價就填負數，例如「飯少」填 -5；但選到最多折價的組合時，品項價格不能低於 0，超過時發佈會被擋下，寫「「品名」的「組名」選項折抵超過品項價格」，改好才能發佈。
- 勾要套用的品項：網頁後台在組卡底部按「套用到品項」，有「全選」「全不選」。
- 沒有套用到任何品項的附加選項，客人看不到；網頁後台會標「尚未套用到任何品項，顧客不會看到這組選項」。
- 在品項裡就地新增一組附加選項後，畫面會接著問還有哪些品項也要問這組。「其他分類也可能適用」底下是依品名判斷、已經先勾好的品項，標「建議」，不適用的取消就好。這個建議不扣 AI 點數，所有方案都有。
- 不要的組按「刪除」；刪掉的組或選項，5 秒內可以按「復原」。
兩個選項不能同時選：互斥
例如去冰和熱飲、去邊和換全麥，客人只能擇一。
先到網頁後台「功能與加購」的「功能總表」打開「附加選項互斥」，點了就存好；打開後才看得到下面的設定入口。這一列標「未包含」時沒有開關，店主按「查看方案」。關掉時設好的互斥會留著，但客人點餐不再擋，再打開照原本的設定。
- 網頁後台：在選項列按「互斥」，勾哪些選項不能和它同選。
跨附加選項也適用，兩邊會一起設好。客人選了其中一個，另一個會變灰並寫「與『選項名』不可同選」。
從品項這邊勾要問哪些
在品項裡勾選比較直覺：
- 網頁後台：「菜單編輯」打開品項抽屜，在「附加選項」勾。沒有合適的組可以直接按「＋ 新增附加選項」就地建一組，建好會自動勾上這道。
勾了之後會問一句「也套用到「分類」其他 N 個品項」，一次套到同分類的品項；取消勾選時則是「也從其他 N 個品項移除」。新增的組和已經有的某一組內容一模一樣時，會提醒「已有相同的附加選項」，建議改勾原本那組。
調整附加選項的順序
客人點一道菜時，附加選項一組一組問，每一組裡的選項也照順序排。兩種順序都能自己調，調完按「發佈菜單」客人才看得到。
一道菜先問哪一組：這道菜勾了 2 組以上附加選項時，勾選清單上面多一塊「顧客依此順序選擇」，顧客點餐頁、Kiosk 與 POS 都照這個順序問；新勾的組接在最後。
- 網頁後台：品項抽屜的「顧客依此順序選擇」，按住每列尾端的拖曳把手上下拖。
一組裡的選項怎麼排：一組有 2 個選項以上時可以排，客人看到的選項照這個順序。
- 網頁後台：「附加選項」頁組卡的選項後面按「調整順序」，選項換成一列一列，按住每列尾端的拖曳把手上下拖，排好按「完成」。
套餐選擇組裡品項的順序在「套餐」頁排，見建套餐選擇組。
用一句話設定（網頁後台）
「附加選項」卡裡、「＋ 新增附加選項」上面的「用一句話設定」：打一句話或按「語音輸入」錄音，例如「蛋餅都可以加起司 10 元、加蛋 10 元」，按「套用」。AI 會把選項與加價整理進菜單草稿，畫面會寫新增了什麼、套用到幾個品項，還沒套用的會提醒你到那一組按「套用到品項」；確認後按「發佈菜單」。店家 App 沒有這個功能。
餐具、塑膠袋：送單前詢問
要問客人要不要餐具、塑膠袋，不是用附加選項，而是整張單問一次的「送單前詢問」。
- 網頁後台：「附加選項」頁上方的「送單前詢問」區（在附加選項組上面）。
設定方式：
- 一鍵新增「免洗餐具」（免費）或「塑膠袋」（自己填價格），或「自訂項目」，例如醬料包、紙袋。
- 有項目之後會出現「詢問時機」：預設「只在外帶時問」，可以改成「內用也問」。
- 每一項可以填「每張單最多（選填）」；客人點餐與店家 App 的 POS 都照這個上限。
- 按「發佈菜單」後客人才會被問。
- 飲料店、西點麵包店等依規定不能免費提供購物用塑膠袋，也不能算進餐點價格；客人選了會另列一行開在發票上。
- 這些項目不會出現在菜單上；客人有選的照一般品項出單、開發票，廚房不會看到。
這一頁常見的問題
主題頁全部 21 題 →甜度、加蛋與必選配料怎麼設定？
到「附加選項」建立全店共用的選項，每組填「最少」「最多」選幾項：最少 0 是可以不選，填 1 以上就是必選，客人沒選滿不能加入購物車；例如豆花配料要選 3 項，最少、最多都填 3；最多留空代表不限。想讓客人同一個選項點好幾份（例如加蛋點 2 份），在那組的「最少」「最多」下面打開「同一項可選多次」，份數算進最多。也可以設加價與互斥（互斥要先在網頁後台「功能與加購」的「功能總表」打開「附加選項互斥」），再套用到多個品項。在品項編輯裡新增一組時，畫面會接著問還有哪些品項也要用：同分類的先勾好；「其他分類也可能適用」是系統依品名建議的、標「建議」，不適用就取消。按「套用到 N 個品項」才會加上，發佈菜單後顧客才看得到。AI 建檔第 2 步「附加選項」也會先套上同樣的建議。這些建議不扣點，所有方案都有。網頁後台附加選項頁最上方還能用一句話設定，例如打「蛋餅都可以加起司 10 元」或按「語音輸入」，AI 會整理成選項放進菜單草稿，發佈後才生效。接單 App 的附加選項最少填不了 2 以上、找不到「同一項可選多次」，或櫃檯 POS 選不滿也加得進去、同一項只能點一次的話，請先把接單 App 更新到最新版。
客人可以加兩份蛋，或套餐兩杯都選同一種飲料嗎？
可以，那一組要先打開「同一項可選多次」，預設關，所有方案都有。一般附加選項在網頁後台「附加選項」的組卡，或接單 App 店務 → 菜單管理 →「附加選項」的編輯頁，「最少」「最多」下面打開；最多 1 的組沒有這個開關。套餐選擇組只能在網頁後台「套餐」頁設，選法是「顧客選」而且最多不是 1 時才有。改完要發佈後才生效。打開後，組名旁多寫「可重複選」；客人點選項一下是選、再點一下多一份，份數寫在選項上，尾端的 × 變成 −，按一下減一份。份數算進「最多」：加蛋 2 份加起司就是 3 項；最多留空（不限）的組，同一項最多 10 份。套餐同一道點兩份時，每份各自選它的附加選項，例如「紅茶（第 1 份）」少冰、「紅茶（第 2 份）」去冰。廚房單、收據、廚房畫面、客顯與訂單明細寫「加蛋×2」，金額照份數算。沒打開的組：點一下選，點尾端的 × 或再點一下取消；必選又只能選 1 項的組（例如辣度）不放 ×，點另一個直接換。接單 App 找不到「同一項可選多次」，或櫃檯 POS 同一項只能點一次的話，請先把接單 App 更新到最新版。
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更新於 2026-11-04。有 ↗ 標示的連結會另開網頁後台；App 專用的操作請在店家 App 裡做。