外國客人自己點

外國客人點餐卡在哪

觀光客站在櫃檯前看不懂菜名，店員比手畫腳解釋，後面的客人越排越長；好不容易點好外帶，結帳又要填台灣手機號碼。下面三件事一起設好，外國客人可以自己點完。

菜單自動翻成客人的語言

• 網頁後台「顧客點餐頁」的「語言」卡，或 App 店務 →「顧客點餐頁」，決定開放哪些語言：預設開放英文、日文、韓文、泰文、越南文、印尼文，可以逐一取消，或關掉「開放多語言介面」只留中文。
• 菜單發佈後，系統自動把分類、品項與選項翻成開放的語言；翻得不對，在品項的「多語譯文」自己改。
• 客人掃碼後，第一次會依手機語言自動切換，也可以按菜單右上角的語言圖示換；外文菜名下方附中文原文，客人把手機拿給店員看也對得上。送到廚房的單一律是中文。

設定與翻譯的細節見讓外國客人看得懂菜單，客人看到的畫面見客人點餐時會看到什麼。

店裡放一台平板自助點（旗艦版）

旗艦版可以把平板變成自助點餐機（Kiosk）。首畫面頂端有各語言的大按鈕，例如「日本語」，只列你開放的語言；每位客人點完，或點到一半離開一段時間後，畫面自動回到中文，下一位不會卡在上一位的語言。Kiosk 的單一律外帶、到櫃檯付款。做法見用平板做自助點餐機（Kiosk）。

沒有台灣手機也能送出外帶單

外帶單預設要填姓名與手機，沒有台灣門號的旅客會卡住。在網頁後台「點餐與結帳」的「外帶與預約」卡，把「外帶單訂購人資料」的「手機必填」關掉，客人留個名字就能送單；有填手機時仍須是 09 開頭的十碼。跨日預約一律要填姓名與手機，不受這個設定影響。見選擇先付款或後付款、要收哪些付款方式。

內用掃桌貼與 Kiosk 本來就不用填訂購人，只有外帶與預約取餐會問。